【ITBEAR】近年來,新能源車市場蓬勃發展,特別是在今年下半年,國內新能源汽車零售滲透率連續三個月突破50%,創下了新的歷史記錄。然而,伴隨著市場的快速增長,一些觸及消費本質的問題也逐漸顯現。
盡管價格戰使得新能源車價格不斷走低,但消費者在購車后的使用過程中,卻面臨著三電安全問題頻發、維修費用高昂、條款限制嚴格、用戶維權困難等一系列問題。這些問題導致雖然購車成本低,但擁車成本卻極高,消費者用車體驗大打折扣。
在行業普遍在三電質保上做減法的背景下,榮威等企業卻逆流而上,為用戶提供三電終身質保,其中榮威的“不設限”政策尤為引人注目,為消費者提供了更加安心的用車體驗,為行業的健康發展樹立了榜樣。
榮威發布的“零自燃承諾”和“三電終身質保”服務政策,無論是涵蓋車型之廣、質保年限之久,還是不限年行駛里程,都體現了高質量和領先性。該政策惠及榮威D5X DMH、榮威D7 EV、榮威D7 DMH及榮威iMAX8 EV等多款熱門車型,且新老車主均可享受。
尤為榮威的三電終身質保政策在年行駛里程上做出了最大誠意,車主無需擔心行駛里程限制,甚至個人網約車也能享受保障。這一舉措在當前車企價格混戰的背景下顯得尤為難得。
榮威之所以敢于在行業普遍做減法的情況下做加法,底氣來自于其三電技術的過硬。上汽魔方電池作為全維度超級安全電池,自問世至今已成功實現全球30萬臺零自燃案例。這使得榮威在質保政策上敢于逆版本而行,增加質保內容、降低質保門檻。
榮威深知,在擁車成本為王的當下,低價購車并不能滿足消費者長期用車的需求。誰能在擁車成本上做到極致,誰才能贏得消費者的心。因此,榮威在售后服務賽道上不斷改進,致力于解決新能源車高昂的擁車成本問題。
得益于技術投入帶來的潛在成本降低,榮威成功規避了維修帶來的成本問題。同時,榮威的車型在多個方面表現出色,如在混合動力汽車極限挑戰賽中獲得組別冠軍,以及創下國內插混最佳成績等,進一步提升了消費者的用車體驗。
基于良好的產品質量和有力的質保政策,榮威車輛的保值率也得到了提升。推出服務政策后,相關產品保值率將提升5%,為二手車市場帶來了更高的價值。同時,榮威iMAX8 EV在細分市場的保值率也名列前茅。
在新能源車市場滲透率持續保持高位的背景下,榮威等能主動降低消費者擁車成本的車企無疑將更具競爭力。因為真正對消費者好、堅持長期主義的企業終將成為贏家。