長久以來,尋求外部IT管理服務商來解決問題是中小微企業最常見的手段。紫光股份旗下新華三集團攜手合作伙伴對U-Center閱光寶盒進行迭代升級,迎來U-Center閱動力2.0版本。集合遠程運維、遠程實施、項目管理等能力,新華三閱光保盒2.0為客戶帶來“省心、放心、安心、舒心”的極致體驗,成為中小微企業打破“運”力瓶頸,實現降本增效、增值創收的不二選擇。
配備液晶LED顯示屏,工藝品質再升級。在前端設備上,二代閱光保盒增加了液晶LED顯示屏,能夠幫助運維人員實時查看設備運行狀態,做到對設備工作情況一目了然。為了適用不同場景需求,二代閱光保盒還推出了機架款和便攜款兩種款型:機架款在增強信號收發能力的同時,能夠更好的適應機房場景維護需求,適合有固定機房的企業用戶進行部署;而便攜款則大大降低了工程師的部署成本,做到即插即用,靈活方便,對無固定機房的中小微企業更加友好。
二代閱光保盒-機架款 二代閱光保盒-便攜款
“一鍵求助”便利用戶,功能側迭代革新。在產品功能上,新款閱光保盒增加 “一鍵求助“按鈕,方便運維人員在日常工作中無論遇到什么麻煩,都能一鍵SOS報修,工單即可自動生成并提交到云服務平臺進行處理升級,專業工程師能夠第一時間根據工單進行排障,極大降低了運維難度和成本。同時,新款閱光保盒還設有用戶隨時監管、PC小程序雙端下載、信息安全加密、一戶多控個性定制等功能,為計算、存儲、網絡、安全等數字化設施提供實時遠程運維服務,助力用戶業務創新。
服務流程全優化,遠程運維效率大提升。結合2020年用戶和合作伙伴的使用體驗反饋,全新升級的2.0版本對閱動力云服務平臺進行了全方位的提升。二代平臺增加了全新的功能模塊,可實現遠程的消息推送配置、Saas化多租戶平臺、分級權限賬號設置、網絡診斷、網絡抓包、TFTP遠程升級更簡單,云端運維體驗更進一步。同時保留了一代產品的能力、例如工單查詢、工單管理、保盒管理和工單錄像等實用功能,大大提升了合作伙伴或原廠服務團隊在為用戶提供遠程服務的運維效率。
閱光保盒2.0新界面
項目管理無煩憂,助推業務高效運轉。作為全新的云SaaS服務平臺,閱動力2.0云服務平臺還提供了面向合作伙伴工程管理相關的功能,合作伙伴可以錄入項目管理信息,方便項目統計、檔案資料留存和相關人員消息推送等,從而幫助合作伙伴實現基于云SaaS服務平臺的項目管理。對于終端用戶而言,升級后的閱動力2.0服務將在AI能力的推動下更迅速更智能的定位潛在隱患,并持續輸出資產管理、問題處理、運維服務及相應優化方案等一系列專業報告,協助用戶提高運維效率,保障業務的正常運轉。
近年來,新華三集團持續致力于U-Center統一運維平臺的智能化、云化創新升級, U-Center閱動力服務2.0作為新華三U-Center統一運維云的重要組成部分,致力于為客戶業務提供一站式ICT基礎架構產品運維服務,將AI等前沿技術能力融入其中,結合云上云下的快速協同,為中小企業用戶提供全場景、全生命周期的融合運維支持,暢享“云智原生”時代的數字紅利,為客戶數字化轉型保駕護航。