【ITBEAR】近期，上汽通用汽車旗下的別克昂科威Plus與全新凱迪拉克XT5均遭遇了訂單量激增導致的交付延遲問題。據官方透露，兩大品牌均承諾將竭力確保用戶在鎖定訂單后的30天內完成車輛交付。若未能按期交付，將依據延期天數向用戶贈送相應積分作為補償措施。
凱迪拉克品牌進一步指出，全新凱迪拉克XT5自上市以來，市場需求持續(xù)高漲，部分用戶已面臨等待提車的情況。為此，凱迪拉克特別承諾，凡在2024年10月31日前下單的用戶，均將在鎖單后的30天內完成交付。對于因品牌方原因導致的延期交付，超出部分將按每天1000積分的標準給予用戶補貼，積分等值于人民幣，上限為10000元。
這一舉措體現了上汽通用對于市場需求的積極響應及對用戶體驗的重視，通過具體的補償政策來緩解用戶因等待而產生的焦慮，同時也彰顯了品牌對于產品交付效率的承諾與決心。
