【ITBEAR】近期，一輛貼著三色雨布的邁巴赫在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅，被網(wǎng)友們戲稱(chēng)為“雨棚邁巴赫”。這背后是一段頗為曲折的故事：一位車(chē)主花費(fèi)了215萬(wàn)元在蘇州元星奔馳4S店全款購(gòu)買(mǎi)了一輛全新邁巴赫GLS480，然而購(gòu)車(chē)后不久便遭遇了中控異響和副駕A柱漏水的問(wèn)題。盡管多次前往4S店進(jìn)行維修，但問(wèn)題依舊未能解決。當(dāng)車(chē)主提出貼錢(qián)換車(chē)時(shí)，卻被告知車(chē)輛的折損已接近80萬(wàn)元。
據(jù)企查查APP顯示，“奔馳蘇州元星”關(guān)聯(lián)的蘇州元星汽車(chē)服務(wù)有限公司自2011年2月成立以來(lái)，已涉及多起法律訴訟案件，其中多數(shù)為買(mǎi)賣(mài)合同糾紛。
面對(duì)這一連串的問(wèn)題，4S店方面表示該車(chē)不符合“三包”條件，但愿意就修復(fù)和賠償進(jìn)行協(xié)商。然而，截至目前，車(chē)主表示僅有4S店的售后經(jīng)理提出過(guò)上門(mén)拜訪的請(qǐng)求。車(chē)主的訴求很簡(jiǎn)單：退款退貨，并由奔馳官方出面道歉，同時(shí)象征性地賠償80元作為精神損失費(fèi)。他甚至表示，如果奔馳能夠?qū)@輛車(chē)子進(jìn)行退貨處理，他愿意將所有退款用于幫助那些值得幫助的人。
這起事件無(wú)疑引發(fā)了公眾對(duì)于豪車(chē)品質(zhì)與服務(wù)的深思。畢竟，“一分價(jià)錢(qián)一分貨”是消費(fèi)者的普遍認(rèn)知，但顯然，這輛價(jià)值上百萬(wàn)的汽車(chē)并未能滿(mǎn)足其最基本的需求——遮風(fēng)擋雨，更不用說(shuō)提供一個(gè)妥善的解決方案了。這無(wú)疑讓人對(duì)豪車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀產(chǎn)生了諸多質(zhì)疑。
