【ITBEAR】9月24日消息，星巴克中國宣布對其管理層架構進行重大調整，以適應新的市場挑戰和機遇。
自2024年9月30日起，劉文娟（Molly Liu）將由星巴克中國聯席首席執行官升任為首席執行官，而王靜瑛（Belinda Wong）將繼續擔任星巴克中國董事長，領導公司的發展戰略與創新。這一變動標志著星巴克中國在領導層面的新篇章。
據ITBEAR了解，劉文娟作為星巴克中國12年的資深員工，曾擔任多種領導職務，包括首席運營官和數字創新副總裁。2023年，她被任命為聯席首席執行官，與王靜瑛共同領導中國業務，實現了可盈利、高質量和可持續的增長，進一步鞏固了星巴克在中國高端精品咖啡市場的領導地位。
“我非常榮幸能夠帶領星巴克中國進入一個新的發展階段，這個階段充滿了巨大的機遇，”劉文娟表示。她強調，過去一年星巴克的創新實力和營運水平顯著提升，品牌影響力一流，伙伴敬業率也創下了歷史新高。她期待與6萬名員工共同努力，擴大星巴克獨特的競爭優勢，與中國顧客建立更深厚的情感聯結。
未來，劉文娟將專注于推動星巴克中國業務的持續增長，而王靜瑛則將更多地關注公司未來的發展戰略和創新，以及提升品牌的社會影響力。自2011年開始掌舵星巴克中國業務以來，王靜瑛成功地將中國市場培育成星巴克最大的國際市場，為公司全球業務的增長作出了重要貢獻。
星巴克中國市場今年的業績也呈現出良好的發展勢頭。截至2024年6月30日的第三財季，星巴克中國實現凈收入7.338億美元，去除匯率變動影響環比增長5%，整體經營利潤率實現連續兩個季度兩位數增長。這一增長主要得益于成功的飲品創新、本地化的節日食品以及早餐時段會員消費頻率的增加。
在門店拓展方面，星巴克上財季在全球凈開設了526家新店，截至第三財季末，門店總數為39477家。其中，中國門店共7306家，占全球門店總數超過18%。星巴克中國繼續在縣級市場挖掘藍海機會，第三財季新增門店213家，新進入38個縣級市場，新店數同比增長約13%。
面對中國市場消費愈加謹慎、咖啡市場競爭態勢愈加激烈的背景，星巴克中國并未采取價格戰策略。劉文娟此前表示，星巴克中國的重點是立足當下，穩健增長，關注凈收入、門店交易量、利潤率等關鍵業務數據的環比持續增長。
值得注意的是，星巴克全球也在近期進行了高層換血，布萊恩·尼科爾（Brian Niccol）自2024年9月9日起接替納思瀚（Laxman Narasimhan）擔任星巴克董事長兼首席執行官。尼科爾擁有豐富的品牌管理經驗，曾在Chipotle擔任董事長兼首席執行官，幫助該品牌實現收入和利潤的顯著增長。
截至9月23日美股收盤，星巴克（NASDAQ：SBUX）報95.48美元/股，微跌0.59%，盤后跌0.14%。
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