【ITBEAR】9月23日消息，美團CEO王興近期向全體員工發送了一封全員信，引發了社會各界的廣泛關注。信中提到，去年在美團平臺獲得收入的騎手數量達到了約745萬人，他們共獲得了超過800億元的報酬。
據ITBEAR了解，美團研究院最新披露的數據顯示，在這745萬有接單收入的騎手中，全年接單天數在260天以上的騎手占總人數的11%，大約為81.95萬人。與此同時，約48%的騎手全年接單天數不足30天，顯示出騎手群體的靈活就業特性。對于那些全年跑單超過260天，且日均接單時長在6小時以上的騎手，他們的收入在當地具有一定的競爭力。以2024年6月為例，在一線城市跑單的騎手月收入可達7354元以上，而在三線及以下城市的騎手月收入也可達到5556元以上。
美團的騎手群體包括普通眾包和樂跑等多種類型。普通眾包騎手無跑單天數要求，工作時間更加自由；而樂跑騎手則有跑單天數要求，但他們的平均收入會更高。2024年6月的數據顯示，在高頻騎手中，眾包與樂跑騎手在不同級別城市的收入存在差異。具體而言，在北上廣深等一線城市，眾包騎手的月均收入為7354元，而樂跑騎手的月均收入則高達11014元；在三線及以下城市，眾包騎手的月均收入為5556元，樂跑騎手的月均收入則為7197元。
根據相關報告，2023年外賣員的月均收入為6803元，這一數字超過了藍領群體的平均值6043元，使得外賣員的收入水平在藍領群體中位居前列。同時，隨著即時配送行業規模的不斷擴大，預計2028年其市場規模將超過8100億元，這一行業正在吸納越來越多的就業者。從美團的財報可以看出，2020年至2023年，從美團獲得收入的騎手數量逐年增加，2023年更是達到了745萬人。
然而，值得注意的是，美團騎手中超過八成是低頻或業余騎手，真正完全依靠全職從外賣獲得穩定收入的騎手僅占騎手總數的11%。美團研究院表示，外賣騎手成為了許多勞動者過渡就業的選擇，呈現出過渡性較強的特征。為了提升騎手體驗，美團在全國77個城市特聘了214名騎手成為產品體驗官。目前，這些騎手已經提出了750多條優化建議，其中410余項已經優化并全國上線，還有80多項正在優化升級中。
面對美團外賣持續的客單價下滑以及GMV下滑10%至20%的挑戰，美團在今年二季度調整了經營目標的第一優先級，從追求GMV轉向訂單量增長。目標調整后，美團投放了大量的補貼以刺激市場需求。今年8月，通過“秋天第一杯奶茶”的營銷活動，美團外賣實現了單日峰值訂單突破9000萬單。
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