【ITBEAR】9月20日消息，星巴克新任CEO布萊恩·尼科爾近日發布公開信，詳細闡述了他對星巴克未來發展方向的規劃與展望。尼科爾在信中坦承，星巴克已偏離了其核心定位，他計劃通過重新明確品牌作為社區咖啡館的角色等關鍵舉措，來提振星巴克在全球的影響力。
尼科爾此次掌舵星巴克，面臨著不小的業績挑戰。最新財報顯示，星巴克在2024財年第三財季的營收與凈利潤均出現下滑，尤其在中國市場，下滑幅度更為顯著。作為星巴克全球第二大市場，中國區的表現對整體業績具有重要影響。
據ITBEAR了解，尼科爾在接任CEO后的短短兩天內便發布了這封公開信，顯示出他急于帶領星巴克走出當前困境的決心。尼科爾擁有豐富的餐飲連鎖品牌管理經驗，曾在多個知名品牌擔任要職，并成功推動業績增長。因此，他被視為星巴克扭轉頹勢的關鍵人物。
在公開信中，尼科爾特別提到了中國市場，表示將深入了解并探索實現增長的潛在途徑。這暗示著，星巴克可能會針對中國市場制定更為具體的戰略計劃，以應對日益激烈的競爭環境。
當前，中國咖啡市場競爭日趨白熱化，不僅有瑞幸等本土品牌的強勢崛起，還有新茶飲賽道的跨界競爭。星巴克在中國市場的品牌光環逐漸褪色，消費者對其的認同感也在發生變化。在此背景下，尼科爾能否帶領星巴克找到新的增長點，重拾中國市場消費者的信心，成為業界關注的焦點。
總體來看，尼科爾的上任為星巴克帶來了新的希望與挑戰。他能否成功引領星巴克走出困境，并在中國市場實現突破，仍有待市場與時間的驗證。
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