進入暑期，未成年人網絡安全成為社會關注點。網易游戲積極承擔社會責任，前期便在“清朗·暑期未成年人網絡環境整治”專項行動的精神指引下，通過未成年人保護中心制，并持續升級“三防三治兩專項“行動等方式，深化未成年人保護措施，為青少年的網絡安全保駕護航。
三大防沉迷措施并行，全方面嚴防沉迷
網易通過各種措施，搭建起完善的防沉迷體系，從多方面嚴防未成年沉迷。三大防沉迷措施：技術嚴打逃避防沉迷措施、護航功能升級優化措施、365*24全面服務措施并行；深刻體現網易作為頭部游戲企業對于未成年保護的高度重視。
結合大數據和人工智能技術，有效識別未成年人，提前對未成年人的不理智消費行為進行干預。針對“家長關愛平臺”綁定流程、數據展示界面進行優化，協同家長進行線上線下的雙重監管；家長可以通過自定義時長、消費限制功能，監管孩子的游戲相關情況。同時，網易還提供了24小時全年無休的專線電話，通過在線客服關愛團隊，多渠道、多模式受理游戲防沉迷及退費問題，并派專人跟進家長需求，對未成年人事宜堅決保持優先處理的態度。
三大治理措施搭建未成年人健康網絡環境
網易游戲在提供強力監管的同時，還從網絡環境入手，呵護未成年人的健康成長。三大治理措施的展開，多方面保護青少年的既有游戲環境：
針對游戲環境的治理，專項整治游戲內的不良信息，通過加強人工審核、機器識別違規內容的多線操作，從嚴處理違規用戶；
針對騷擾黑手的治理，使用多重判定識別游戲內涉黃、涉暴力等不良信息，同時聯合當地公安，進行有效的線上聯查，對騷擾游戲內未成年人的黑手重錘出擊，絕不留情；
針對未成年黑產的治理，堅決打擊第三方平臺買賣帳號行為，保護未成年的財產安全。
從環境角度入手，為未成年人的健康成長保駕護航。
兩大專項行動深化三防三治效果
當下網絡環境問題突出，更適逢暑期特殊節點。網易在三防三治的基礎上，同步開啟兩大專項行動，深化三防三治效果，加強未成年人網絡健康安全整治氛圍。兩大專項活動均已經獲得顯著的效果：
暑期未成年保護專項行動，在對網易旗下網絡游戲、直播平臺、社交平臺專門加強審核的基礎上，對平臺內容開展篩查行動，嚴打相關違法違規的信息和賬號，處理量相比同期提高320%。
畸形飯圈文化治理專項行動，針對飯圈不良粉絲文化情況，對游戲內、直播及游戲社區平臺進行專項治理，杜絕容易對未成年人價值觀造成影響的不良內容。截至目前，已累計處置違規賬號1294余個，解散不良話題16個。
網易此次的“三防三治兩專項”行動，已經初步獲得效果，體現出網易作為頭部游戲企業對于未成年保護的高度重視，相信在未來，更多企業會承擔起未成年保護的責任，深耕未成年保護領域，呵護未成年健康成長。
