針對用戶關于度電服務費的疑問，樂道品牌解釋稱，不同換電站及時段的服務費可能有所差異。為提升用戶體驗，樂道汽車App計劃進行迭代，將支持按費用篩選站點并優化收費顯示。
關于服務費的調整頻率，樂道表示，短期內計劃每月調整一次度電服務費，而度電電費則隨國網價格變動。用戶可關注常用站點的價格動態。
此前，蔚來在9月初的用戶會上已預告了新的換電收費模式，相較于舊有的固定服務費方式，新模式更注重與實際換電度數的關聯。
原換電收費方案為固定服務費加上電費與換電度數的乘積，而新方案則提供了更為靈活的計費選項，包括基礎服務費與度電總單價的組合。
