聲明:本文來自于微信公眾號 網紅頭條(ID:WHTT1111),作者: 周威明,授權轉載發布。
抖音電商生態閉環逐漸成形。
近期,業內屢次傳出抖音商城獨立的消息,備受各大品牌和商家的關注。于短視頻平臺而言,以內容作為切入口發展直播電商,多元內容是其獨特優勢,抖音以此為核心,展開對電商經營的補足,使得外界普遍認為其要打造完整的電商生態閉環。
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抖音商家的經營新陣地
從切斷第三方外鏈,到上線抖音支付,再到推出電子面單系統,抖音布局電商的路徑實則有跡可循。特別是抖音啟用電子面單系統,是其構建自有物流體系,打造生態閉環的重要一環,這在抖音商城中有所體現。
目前,抖音商城以小程序的形態呈現在消費者面前。據了解,抖音商城主頁面有訂單、售后等顯示,用戶在商城內購買的物品,目前已經能夠查看完整的物流鏈路。顯然,抖音正在加強對物流端的把控,并以此提升用戶的購物體驗,增強用戶對抖音“電商”的印象。
對此,有業內人士認為,平臺此舉主要是為了測試電商的全套功能,包括搜索、分類、購物車、足跡等,由此不難看出,抖音商城具備綜合型電商平臺的特性。不過,在抖音官方提出的“興趣電商”概念下,抖音商城仍有別于其他綜合型電商平臺。
在外界看來,抖音正在有條不紊地完善興趣電商的“后勤”。但據從抖音內部傳出消息稱,抖音商城并沒有做獨立APP的計劃。有業內人士認為,抖音商城脫離不了短視頻平臺“以內容為核心”的體系,這與抖音“興趣電商”的概念相關,倘若抖音商城獨立,平臺用戶是否會被分流,也是其面臨的一大問題。
但不可否認的是,現階段,抖音商城已經成為商家的經營新陣地,是平臺打造電商閉環的重要場景。
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新變化中的流量紅利
當前,抖音電商雖然逐步向綜合型電商平臺邁進,但是又具有其平臺特色:從品牌旗艦店到抖音商城,抖音走的每步棋,都與直播帶貨息息相關。
據了解,抖音商城將界面大部分內容分給了直播,最為顯著的是,商品推薦和搜索結果都以有聲短視頻和商家實時直播呈現,官方直播活動預告的曝光較為明顯。諸多跡象表明,抖音正將散落于直播間的消費流量聚合,增加商家持續流量的輸入。
在付費流量水漲船高的當下,抖音商城的出現,給了商家新的增量機會。更為重要的是,搜索功能的改進和完善,將會是商家搶奪流量的重要陣地。
據抖音官方發布的《2020抖音數據報告》,截至2020年8月,抖音日活躍用戶突破6億;截至2020年12月,日均視頻搜索次數突破4億次。龐大的用戶群體以及高頻的搜索需求,使搜索成為新的流量入口。
據了解,搜索功能目前遍布于抖音平臺各個“角落”,其不僅出現在抖音APP和抖音商城的首頁,在短視頻頂部、抖音小店、購物櫥窗以及商品詳情頁里,都設有搜索欄。值得注意的是,商品搜索欄里新增“只看商品”選項,部分搜索還存在興趣推薦詞。
不難看出,優化后的搜索功能與商品密切關聯,而且抖音商城更是加深了搜索功能與商家、商品的連接,不少商家因此開始布局抖音的搜索功能,渴求在新變化中吃到第一波紅利。
據巨量算數發布的《2021抖音電商生態發展報告》顯示,2020年1月至11月,抖音電商新增開店商家數量增長17.3倍。而抖音商城、搜索優化展現出的潛在“能量”,正與大量商家的入駐相關。
在商家數量暴增的情況下,抖音商城的出現,為商家經營提供了完整陣地,其匯聚眾多流量入口于一體,不僅能增加商家直播的曝光,也補足了抖音電商的形態,加速站內直播生態的發展。
整體看來,抖音商城獨立與否,并不影響其重要性。可以預見,在當前及未來的很長一段時間里,抖音商城既是平臺中心化流量池,又是商家新流量來源。