數字化轉型已成為所有零售企業的一大必修課。在中國連鎖經營協會近日發布的“中國超市百強榜單”中，有77家已上線京東到家，其中41家躋身前50強，還有41家已簽約使用達達集團自主研發的中臺SaaS達達海博系統。不難看出，以百強超市為代表的實體商超的線上化、數字化進程加快。
深耕即時零售和配送領域多年的達達集團，成為促進零售業線上線下融合，推動全品類全渠道發展，實現實體商超門店數字化轉型的重要助推器。
實體商超數字化轉型，從“選擇題”變為“生存題”
進入互聯網時代后，對于零售企業而言，數字化成為深度參與市場經營的必要前提，也是推動企業不斷提升運營效率、獲取業績增長的必經之路。
如今電商逐漸滲透大眾的日常生活，消費者更加追求個性化、多樣化的體驗式消費，加上線上產品品類不斷豐富，交易方式更加快速便捷，多重因素對傳統零售企業產生較大沖擊，線下客流萎縮、增長乏力。據聯商網不完全統計，去年主要超市至少關店835家。
中國連鎖經營協會秘書長彭建真也曾表示：“數字化轉型，已然成為消費零售行業的大勢所趨。”去年五月份，國家發改委等17部門聯合發起“數字化轉型伙伴行動”，助力企業轉型擁抱數字化。可見，擺在傳統商超面前的數字化轉型命題，不再是“要不要做”的選擇題，而成為一道“怎樣全力以赴做好”的生存題。
但受限于資金投入、技術能力、人才配備設置的較高門檻，完全憑借自身力量數字化轉型的商超還十分有限。在此情況下，具備數字科技實力和豐富零售經驗的即時零售平臺，成為推動傳統商超數字化轉型的重要角色。
科技賦能，加快實體零售數字化升級
隨著數字化轉型成為零售行業發展的新動力，達達集團旗下“零售+物流”雙平臺同頻共振，率先幫助零售企業打開數字化轉型之路，助力實體門店打通線上線下、挖掘消費潛力、實現降本增效等多方面需求。
京東到家基于平臺優勢能力，通過提供數字化管理工具，賦能實體門店，幫助零售商快速建立起全渠道數字化能力的核心優勢;達達快送則通過提高配送效率，強化履約效能，為零售商構建全鏈路數字化零售新生態。以科技為驅動力，商流與物流相輔相成，達達集團攜手眾多零售商，打造了一系列行業領先的數字化合作共贏標桿案例。
在此次CCFA2020年超市百強榜單中，華潤萬家位列第三。自2018年以來，達達集團就已與華潤萬家展開密切合作。如今，華潤萬家旗下全業態超過1800家門店上線京東到家平臺，完整覆蓋從大賣場、標超、便利店到高端精品超市等各大零售業態品牌。
京東到家為華潤萬家在全渠道履約、商品、用戶、營銷等多方面提供數字化解決方案，助力其線上線下一體化、數字化升級和全渠道發展，有效拉動華潤萬家線上銷售額顯著增長。今年京東到家415大促期間，華潤萬家銷售額達去年同期2.7倍，其中Olé和blt精品業態銷售額是去年同期4.5倍。
在助力實體商超全渠道數字化轉型過程中，達達集團自主研發的海博系統，為零售商提供O2O全渠道數字化解決方案。海博系統具備商品管理、會員運營、營銷活動、履約優化和全渠道數字看板五大能力模塊，助力實體商超全渠道降本增效、最大化銷售額的效果，得到眾多合作伙伴充分認可。截至今年5月，海博系統已合作涵蓋旺中旺、家家悅、步步高、中百倉儲、世紀聯華、北京華聯在內的90個大中型連鎖超市，其中41家為超市百強，并在3600家門店完成部署。
精進數字技術的目的是助推零售行業數字化轉型升級。7年來，以科技為本不斷夯實底層基礎能力，升級服務零售實體的數字化技術，達達集團激發起即時消費的增長潛力，成長為一股推動商超零售數字化轉型、助推實體經濟高質量發展的強勁動能。
入駐京東到家平臺的全品類零售門店現已超過11萬家，平臺提供的“手機下單、1小時達”即時消費服務覆蓋超過1500個縣區市。
強效履約，解決消費終端“最后3公里”難題
解決了線上運營的諸多難題，對于傳統商超而言，轉型面臨的第二大難點在于“最后3公里”配送。履約能力覆蓋庫存管理、店內揀貨、即時配送各環節，進入微距電商時代，除了配送完成度，更重要的考驗是全鏈路履約能力。既要降本增效，又要提升消費體驗，這對零售商和平臺的即時配送能力提出了更高要求。
原先以外賣為主的美團、餓了么逐漸接入商超訂單，順豐同城也以全場景模型“拼殺”進即時配送賽道，加上新平臺不斷入局，生鮮電商、社區團購等模式興起，即時配送“戰場”顯得尤為熱鬧。作為“即時零售第一股”，從經驗、技術到團隊，達達集團旗下本地即時配送平臺達達快送的履約流程與零售商緊密配合，涵蓋前中后端多個環節，強大的履約能力構成與大型商超合作的競爭壁壘。
達達快送依托智慧物流系統和智能履約中臺保障高效、穩定、專業的即時配送能力，可滿足各類場景的企業、商戶、個人用戶即配需求，為全行業、全品類提供全鏈路即時履約物流配送解決方案。目前達達快送業務覆蓋全國2700多個縣區市。
在今年618大促期間，達達快送平臺履約能力再次提升，整體配送履約率達99%以上。達達智配SaaS系統幫助品牌商和配送服務商，提升自有配送團隊人效約20%，單均配送時長縮短約8分鐘。
今年7月，達達集團行業首創“達達優揀”這一眾包揀貨管理數字化解決方案，不僅有效助力零售商超實現數字化揀貨作業、揀貨管理，也進一步提升全渠道揀貨效率，解決零售商“最后3公里”配送難題。目前，達達優揀已在沃爾瑪、華潤萬家、永輝超市、七鮮超市等商超門店落地，這一模式正在全國范圍內快速推廣。
零售行業數字化改革的最終目的是服務社會實體經濟發展。今后，達達集團還將堅定立足科技賦能、合作共贏，持續服務零售行業數字化轉型升級，與各類實體零售商共成長，助力實體經濟高質量發展。
