(ChinaZ.com)8月17日 消息:昨日,速賣通發布公告稱,為了保證包裹能及時準確退回賣家手上,速賣通近期將上線國內退件包裹退件地址修改功能,賣家可通過商家后臺查詢包裹國內退件的異常狀態,同時針對退件信息異常的訂單進行信息修改。物流商收到更新的信息后,會盡快對包裹進行正確的操作處理。
賣家可登錄速賣通后臺—交易—物流中心-國際小包訂單,找到狀態為“退件地址錯誤”的訂單,然后點擊“修改退件地址”逐單進行退件信息修改。
若賣家在包裹退回途中發現退件地址需要更新,也可聯系菜鳥客服對相應退件訂單進行修改。