【ITBEAR】9月13日消息,近日,直播電商領域風波不斷,快手主播辛巴與抖音主播小楊哥之間的爭執成為業界焦點。原定于9月11日晚的直播中,辛巴計劃用1億元賠付小楊哥直播間銷售的部分爭議商品消費者,然而其快手賬號直播功能卻意外被封禁。
盡管直播被封,但據相關知情人士透露,賠付程序已經啟動,部分消費者已收到辛選發放的“行業慰問金”。此次爭執起源于雙方銷售同一品牌大閘蟹時的價格機制之爭,辛巴后續在直播中對小楊哥方面的銷售機制及商品質量提出質疑。
據ITBEAR了解,直播電商行業近年來發展迅速,但隨著市場進入存量時代,頭部主播和直播機構面臨增長瓶頸。在此背景下,各大主播和機構紛紛尋求新的突破點,以吸引流量和維持市場份額。此次辛巴與小楊哥的爭執,也被視為是存量時代頭部主播“流量饑渴”的一個縮影。
對于直播電商售假、售劣現象,電商分析師李成東表示,平臺治理層面已形成一套處罰賠付機制,但執行層面仍存在問題。他強調,平臺及主播應進一步加強品控管理,規范帶貨行為,以降低售假、售劣現象的發生。
此外,對于辛巴跨平臺賠付其他主播直播間消費者的行為,法律專家趙占領指出,該行為是否構成不正當競爭需根據具體情況判斷。若辛巴的賠付行為基于虛假或誤導性信息,則可能損害競爭對手的商業信譽和商品聲譽。
目前,此次爭執及相關事件尚未有最終定論,雙方后續行動和回應仍待觀察。然而,可以肯定的是,直播電商行業的競爭將愈加激烈,頭部主播和機構需不斷創新和調整策略以適應市場變化。
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