7月14日晚八點半左右，濟南電視臺記者曉寧在快手上收到的一條私信，牽動了許多人的心。這名發私信的小伙子稱“自己活不下去了”，并發來一張農藥的照片。記者曉寧在勸阻無果，與小伙中斷聯系后，趕緊報警。在民警和眾人的努力下，小伙已被送往齊魯醫院救治，目前情況穩定。
7月16日晚，“濟南都市頻道”（快手ID：1425126084）在官方快手號上發布了這則新聞，緊接著曉寧也在自己的快手（快手ID：1810381650）更新了視頻，回顧救人事件的經過。
“大家好，我就是通過快手平臺救助喝藥網友的濟南電視臺記者曉寧……”7月14日晚八點半左右，正在和朋友在外面吃飯的曉寧，收到了輕生小伙的快手私信。“姐，我經歷了太多太多事了，我求你幫我完成最后的心愿，把我的骨灰灑向大海吧。”
一開始，曉寧試圖開導，但小伙子的態度很堅決。“后來，他就不回復我私信了”，曉寧趕緊聯系了民警。但除了一個電話號碼，大家當時沒有其他任何線索。“民警一直給他打電話，但就是沒人接。”
“在大家一籌莫展時，我腦海里突然閃過了一個大概兩個月前的事情，感覺這個小伙子的網名有點熟悉，想起來他之前和我說過想加入濟南藍天救援隊，讓我幫忙推薦一下，我就把藍天救援隊審核新人的聯系方式給了他。”
“藍天救援隊那里會不會有小伙子的更多信息？”想到這里，曉寧趕緊聯系了藍天救援隊的人，請他幫忙找找。幸運的是，真的找到了小伙子當時填寫的一張入隊申請表，上面有他的家庭住址。“雖不是很詳細，但搜索范圍縮小了很多。”
接到曉寧提供的線索后，民警馬上趕到了其住所附近，挨家挨戶敲門，終于找到了小伙子的家。民警進來時，小伙子的母親也在，但她并不知道兒子輕生的想法，以為只是喝醉了。
“大家不愿看到的一幕還是發生了，民警趕到時，他已經喝了藥，躺在床上口吐白沫”當晚11點半左右，曉寧從民警那里得知，人已經在醫院搶救過來了。
曉寧也去醫院看望了小伙子。從小伙母親那里得知，他想不開的原因是個人感情出現了問題。據醫院醫生介紹，幸虧他服用的是毒性較低的除草劑，經過全腸胃的洗消，目前體內的毒素已經完全排出。
“一起祈禱，祝他能順利渡過難關，早日出院。”作為事件的親歷者，小伙子的情況牽動著曉寧和許多老鐵們的心，大家都希望他能盡快走出來，迎接新的生活。
再次回憶起這場驚心動魄的救援經歷，曉寧幾度哽咽。“幸虧他用快手聯系了我，幸虧我當時報了警，不然后果不敢想象。”因為一直關注曉寧的快手，小伙對她產生了很強的信任感，在輕生前才會選擇與她聯系。
曉寧也呼吁大家，一定要珍愛生命。“人的生命只有一次，請珍惜，不管遇到什么事情，都不要尋短見，不管是你身邊的朋友也好，還是家人也好，遇到問題都可以找他們傾訴，一起想一些解決的辦法。”
得益于短視頻平臺溝通的即時性，以及用戶之間形成的強信任關系，才使得這場悲劇中止。但類似的隱患仍然存在，當人在心里極度脆弱時，就容易產生自殘，甚至是輕生的想法。
大多數人在做出極端行為之前，都會以短信、電話、視頻等形式，與他人傳遞自己的負面情緒。及時發現，在救治中顯得尤為重要。
之前，一網友就在快手直播自己自殺的畫面，直播巡查員在監測到該情況時，立即啟動應急響應，第一時間掐掉直播，并將相關信息推送給客服團隊，客服團隊很快與當地警方聯系，最后找到了這名已經跳下高架橋且割腕的網友，在及時送往醫院救治后，這名網友的生命體征平穩，情緒也趨于穩定。
在快手大數據技術和算法的賦能下，一旦發現在直播中出現自殺、揚言自殺等內容，系統警報就會立即拉響，關閉相關直播的同時，相關信息還會推送給客服團隊，由客服團隊確認后，迅速聯動警方介入。今年以來，快手社區安全和客服團隊已聯動各地警方救援270余名試圖自殺自殘的用戶。
預防該類行為也很重要。當有自殺傾向的用戶在快手搜索“自殺”“自殘”“我想死”等極端關鍵詞時，會發現頁面置頂顯示的是一個名為“別怕，我們都在”的心理咨詢H5宣傳頁。
點開宣傳頁，是一個自動滾動的“群聊”信息頁面。“希望你別迷路了”“沒有爬不過去的山，沒有過不了的坎，所有的一切都會隨風過去”“無論今天發生多么糟糕的事，都有我們陪在你身邊”……一條條鼓勵的話語滾動呈現，最后還附上了24小時免費心理危機咨詢熱線的電話號碼。在頁面下方，系統也會自動推薦許多幫助排解情緒的正能量視頻。
看似很小的細節，或許就能挽救許多人的生命。人生的道路上，每個人都難免會遇到挫折，直面困難，發現生活中仍存在的美好，一切問題都將迎刃而解。
