【ITBEAR】9月29日消息,近日,馬自達汽車公司宣布將對其部分車型的智能手機遠程啟動及車輛健康報告等功能實施付費訂閱制度,即Mazda Connected Services。車主需每月支付10美元或年繳120美元(約人民幣840元)以繼續使用這些服務,引發了車主們的廣泛爭議。
許多車主對此表達了不滿,認為馬自達剝奪了他們原本享有的免費服務,是“割韭菜”的行為。面對付費服務的壓力,一些車主開始探索第三方解決方案,例如安裝售后遠程啟動套件,但這些方案往往無法提供與原廠功能相同的體驗,且可能帶來保修失效的風險。
值得注意的是,馬自達在2023年曾通過DMCA下架通知移除了一個車主開發的免費遠程啟動開源項目,理由是侵犯版權,這一舉動進一步加劇了車主與廠商之間的矛盾。
此次事件再次將汽車電子化和“軟件定義”功能的話題推向風口浪尖。隨著軟件在汽車中的作用日益凸顯,汽車廠商通過軟件更新控制車輛功能的做法,給消費者帶來了新的挑戰和不確定性。