【ITBEAR】8月28日消息，在近期的一篇深度文章中，硅谷知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司a16z的合伙人亞歷克斯·蘭佩爾（Alex Rampell）探討了人工智能（AI）與勞動(dòng)力市場(chǎng)之間的深刻變革。蘭佩爾在其發(fā)表于公司官網(wǎng)的文章《輸入咖啡，輸出代碼：AI如何將資本轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)力》中，闡述了一個(gè)引人深思的觀點(diǎn)：盡管AI不會(huì)徹底取代人類勞動(dòng)力，但它正逐步滲透并可能重塑價(jià)值10萬(wàn)億美元的白領(lǐng)市場(chǎng)。
蘭佩爾指出，我們正見(jiàn)證著一次歷史性的轉(zhuǎn)變，即軟件正逐步轉(zhuǎn)化為一種新型勞動(dòng)力。這一轉(zhuǎn)變不僅預(yù)示著現(xiàn)有軟件市場(chǎng)的擴(kuò)張，還可能催生一系列全新的軟件市場(chǎng)，這些市場(chǎng)在傳統(tǒng)“按座位”定價(jià)模式下難以蓬勃發(fā)展。蘭佩爾巧妙地將這一變革比喻為新的E=MC2（愛(ài)因斯坦的質(zhì)能等價(jià)公式），在這個(gè)等式中，資本投入于咖啡、工程師和圖形處理單元（GPU），最終產(chǎn)出的則是能夠替代人類勞動(dòng)力的代碼。
據(jù)ITBEAR了解，歷史上，軟件的主要功能是將線下信息數(shù)字化，存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中，并為最終用戶提供便捷的前端訪問(wèn)界面。蘭佩爾通過(guò)多個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，如Workday對(duì)人力資源文件柜的數(shù)字化，以及Salesforce對(duì)名片夾和銷售流程的數(shù)字化，來(lái)闡釋這一趨勢(shì)。他強(qiáng)調(diào)，隨著AI技術(shù)的進(jìn)步，這些數(shù)字化“文件柜”不再依賴人類用戶操作，而是能夠自主執(zhí)行任務(wù)。
蘭佩爾進(jìn)一步指出，這為數(shù)字化檔案柜公司帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，即通過(guò)收取“準(zhǔn)人工”費(fèi)用，來(lái)替代或增強(qiáng)過(guò)去需要大量人力來(lái)訪問(wèn)和處理記錄的工作。這可能需要對(duì)傳統(tǒng)的“按座位”定價(jià)模式進(jìn)行根本性變革，轉(zhuǎn)向基于AI處理的任務(wù)量、對(duì)話次數(shù)或工作成果等新的計(jì)費(fèi)方式。
蘭佩爾還深入分析了AI對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響，他認(rèn)為AI將催生大量以往因人力成本過(guò)高或需求不穩(wěn)定而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的“AI崗位”。他引用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理說(shuō)明，當(dāng)商品價(jià)格上漲時(shí)，更多廠商會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)增加供給，從而推動(dòng)價(jià)格回落。然而，熟練勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給彈性較低，AI則能迅速填補(bǔ)市場(chǎng)空缺，尤其是在急需大量新勞動(dòng)力的情況下。
從風(fēng)險(xiǎn)投資的角度，蘭佩爾將云軟件的發(fā)展劃分為三個(gè)階段：1999年至2007年的原始云時(shí)代、2010年至今的金融服務(wù)云時(shí)代，以及當(dāng)前正在開(kāi)啟的“AI驅(qū)動(dòng)結(jié)果”的云時(shí)代。他強(qiáng)調(diào)，AI革命的激動(dòng)人心之處在于，它可能逐步滲透并重塑這個(gè)數(shù)萬(wàn)億美元規(guī)模的白領(lǐng)薪資市場(chǎng)。相比每年約3000億美元的企業(yè)軟件市場(chǎng)支出，白領(lǐng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的規(guī)模高達(dá)10萬(wàn)億美元。眾多高速增長(zhǎng)的公司正利用AI提供低成本產(chǎn)品，將原本昂貴的服務(wù)普及給大眾。
綜上所述，蘭佩爾的觀點(diǎn)揭示了AI在重塑勞動(dòng)力市場(chǎng)方面的巨大潛力，同時(shí)也為企業(yè)軟件市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展描繪了一幅充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的圖景。
