【ITBEAR】8月28日消息,近期,本地生活領域的直播間迎來了一股新風潮——品牌創始人或老板親自下場直播。不同于以往依賴實物展示和詳細講解的電商直播,本地生活領域的直播更多聚焦于餐廳味道、文旅體驗、商超服務等難以直觀呈現的內容。然而,隨著老板們的親自上陣,這一領域的直播正逐漸展現出新的活力。
在這些直播中,老板們往往以更具煙火氣和接地氣的方式出現,他們的言談隨意而不失風趣,通過獨特的個人魅力和隨時發放的福利吸引并留住觀眾。例如,麻六記的創始人汪小菲在直播中不僅推銷團購券和優惠券,還親自回應網友質疑,強調餐廳不使用預制菜,并詳細解說門店后廚的日常運作,以此展現品牌的獨特價值。
據ITBEAR了解,這種老板親自直播的模式正在成為本地生活領域的新增量。不同于擁有一定群眾基礎和關注度的實物電商和汽車行業,本地生活領域更多依賴線下實體門店和服務體驗。因此,老板們親自直播,不僅提升了直播間的吸引力和自然流量,也成為品牌線上營銷的重要課題。從東北大姐的85家加盟店到高端蛋糕店海歸老板,再到三線城市商業地產運營商,形形色色的老板們都在直播間中展現出了獨特的個人魅力和品牌解讀能力。
以連鎖蛋糕店“三與叁山”為例,在一場品牌直播中,創始人劉丹和CEO韓凈旭通過發放福袋和增加蛋糕福利,使得直播間人數迅速增長,最終GMV突破500萬,場觀人數達到開播以來最高點。同樣,“宏姐串串香”的老板宏姐也因其個人魅力和職業態度,在直播間中成功帶動了超值團購券的銷售。
老板們親自直播,不僅帶來了實實在在的優惠,增強了品牌的經營韌性,還通過個人IP的塑造拉近了與消費者的距離。例如,河北邢臺商超龍頭家樂園集團在其25周年慶專場直播中,超市業務總經理出鏡幾小時,取得了當天總GMV 100多萬元的成績,場觀人次最高達到5500。這種老板直播的模式不僅節省了達人分銷的傭金,還通過更大的優惠力度吸引了更多消費者,形成了經營的正循環。
在當前消費形勢下,消費者對自身消費增長的預期相對謹慎,本地生活領域的增長壓力也隨之增大。因此,如何激發新的消費需求、創造新的消費場景,成為本地生活老板們的核心目標。老板直播模式的興起,正是順應了這一趨勢,通過技術賦能帶動更多線下消費與經濟發展。
公開數據顯示,2023年抖音生活服務平臺總交易額增長256%,其中直播交易額增長5.7倍。這一數據表明,老板直播不是一時興起,而是跟隨用戶消費習慣的變遷所發展出來的營銷方式的轉移。老板們走入直播間,傳遞品牌匠心、用個人魅力圈住品牌忠實用戶,這種新的嘗試和開拓,其核心依然是提供好商品、好服務,以換取好口碑。
平臺方面也對這種老板直播的模式表示了支持。據接近抖音生活服務的人士透露,為幫助實體商家增收,平臺除了提供福袋、達人、階梯次卡等產品工具外,還在提供更多官方補貼,試圖打造更多“老板駕到”類的場景IP。通過這些工具,平臺不僅助力商家引流和增加用戶黏性,還進一步激發了消費者的購買欲望,為實體經濟的整體活性注入了新的動力。