【ITBEAR】9月26日消息,近日,網絡上掀起了一波關于樂道汽車的討論熱潮。據網傳,樂道汽車上市僅四天后,就有消費者在門店前拉起了橫幅,指責樂道汽車存在欺詐行為并強扣定金。此事迅速引發了廣泛關注。
有車主反映,在購買樂道L60時,銷售人員曾承諾6-8周即可提車,且定金可退。然而,隨后卻被告知提車時間將延遲至年底。當車主試圖退還定金時,卻遭到了銷售人員的拒絕,理由是訂單已鎖定,無法退款。
針對這一事件,樂道汽車方面尚未給出正式回應。不過,對于已鎖單車主的退款問題,樂道汽車的銷售人員堅稱,一旦訂單鎖定,就無法進行退款操作。
據了解,樂道L60于9月19日正式上市,起售價為20.69萬元,并計劃于9月28日開始交付。樂道汽車曾表示,從生產到將車輛送至車主所在城市,整個過程需要兩到三周的時間。然而,現實情況似乎與這一承諾存在較大出入。
此次“拉橫幅稱無法退還定金”事件無疑給樂道汽車的品牌形象帶來了負面影響。作為新興的汽車品牌,樂道汽車在市場競爭中面臨著諸多挑戰。如何處理此類消費者投訴,維護品牌形象,將成為樂道汽車未來發展的重要考驗。
目前,關于樂道汽車定金問題的具體細節和后續處理情況仍有待進一步披露。消費者和市場都在期待樂道汽車能夠給出合理的解釋和解決方案。
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