出于對服裝的熱愛,95后女生匆匆 (快手昵稱:匆妹妹【私人訂制】;快手ID:congcong-996)在上市公司工作一年后毅然離職,來到快手追尋自己的服裝夢。在快手,匆匆不到半年就成長為擁有18萬+粉絲、月GMV近700萬的小眾國風潮流主播。
從大學創業到辭職再創業,快手電商成為服裝夢想最終歸宿
匆匆和服裝的緣分由來已久,用她自己的話說,“女生嘛,從小就想穿美麗的衣服”。
大學期間,匆匆就讀的常熟理工學院鼓勵學生創業,提供場地讓學生免費使用。匆匆覺得,“反正對服裝很感興趣,干脆試一下”。大二時,她與室友合作開了一家女裝實體店,之后又開了淘寶店。
由于始終只有兩個人負責,電商業務又涉及繁瑣的發貨流程,匆匆在大三時開始感到力不從心。當時,財務專業的她還面臨各種考證壓力,最終無奈選擇結束此次創業。
盡管創業失敗,但匆匆并沒有放棄對服裝行業的追求。從大二開始到大四畢業,她一直在常熟的服裝基地為電商商家做主播,還給波司登等服裝品牌做試衣模特。
提起創業和兼職經歷,匆匆形容自己是“啥也不會硬著頭皮就上了”,但這些服裝相關經歷為她提供了許多接觸服裝的機會,對她之后做服裝電商也有很大幫助。“自己全流程參與經營過一個淘寶店,就會了解很多細節,比較熟悉這種工作節奏,也了解各種話術。”
大四畢業前,匆匆已經穩定在幾家店鋪做直播,有著不錯的收入。在擇業時,考慮到自己學的是財務專業,她最終決定去一家上市企業工作。去年8月,匆匆提出了離職。那時候,剛剛升職的她感受到了職業瓶頸。
更重要的是對于服裝行業,匆匆還有留戀。“我其實很糾結,對服裝還是比較感興趣,也怕自己遺憾,就想再嘗試一下。”突然脫離循規蹈矩的工作狀態,匆匆感到有些迷茫,唯一明確的目標就是要做服裝。她找到了大學時結識的服裝電商公司負責人,以合作的模式開始運營自己的賬號。
最初,她在抖音花了兩三個月時間卻沒有任何起色。“怎么嘗試都不對,視頻很涼,直播間也很涼,投錢也沒什么效果。”今年3月,匆匆放棄抖音轉到了快手,并在快手平臺的扶持下快速成長,到7月時月GMV達到了670萬,粉絲量也超過18萬。
國風麻料打造個性標簽,以詩意命名服裝贏得粉絲青睞
快速成長的背后,是因為匆匆找到了適合自己的鮮明風格。事實上,在今年四月份之前,匆匆主要經營羊毛衫,生意并沒有太大起色。5月以后,進入夏裝銷售季,匆匆便采用苧麻、亞麻等麻料作為自家服飾的主要面料,風格是偏日常的國風。匆匆自己平時就喜歡這種穿衣風格,“國風很有藝術感,我特別喜歡夏天穿得很仙的感覺。”
隨著越來越多人關注麻料服裝,在這個夏天,匆匆漲了不少粉,基本上都是喜歡麻料、年齡在25—55歲的女性。
這也讓匆匆意識到做特色產品的重要性。“首先產品本身肯定是沒問題的,我的夏裝產品線很豐富,是有一定能力的。而在高品質的基礎上,則要打造產品的獨特標簽。”由于衣服以國風為主,匆匆便開始給衣服起各種有詩意的名字。
“我是文科生嘛,總會給我的衣服起一些名字,還會加上詩句闡釋。”在7月份,匆匆家的粉事人間、秋水入畫和蘭花入夢三條連衣裙成為熱賣榜前三。
根據自己的風格,匆匆在短視頻的內容上也做了相應規劃。她每天會固定發三個短視頻,都是與服裝相關。其中一個是出外景拍攝,在江南的亭臺樓閣中,以高質量的內容體現自己的高審美;一個是口播,分享搭配經驗和工廠制作過程,展示自己的專業度;還有一個是開播預告,為直播間引流。
匆匆每天下午都會直播四個小時,但上新速度相對比較慢。“因為我是每天都播,所以我的款肯定要藏一藏的,有可能每天上兩款”。同時,為了用戶體驗,匆匆基本上只做現貨。
每一個季節都是新開始,在平臺助力、粉絲陪伴中快速成長
“我不是簡單的賣衣服,更多的是想通過分享,真正跟粉絲們交朋友。”匆匆不喜歡過于商業化的套路,而在快手,她經常能感受到平臺的信任和溫暖。直播間里的匆匆和粉絲少了些距離,多了絲親切,她很愿意把自己的故事講給粉絲聽,“我經常會在直播間營造出更加輕松有趣的氛圍,讓更多人能夠了解我、喜歡我。”
在打造主播人設方面,一方面,許多人對于匆匆辭掉工作勇敢追夢的經歷比較感興趣;更重要的是,大家在了解她的故事之后,逐漸對她產生了很強的信任感,有時當匆匆遇到一些人的質疑時,許多老粉絲都會主動為匆匆說明情況。極高的粉絲粘性也使得匆匆獲得了較高的復購率。
在匆匆看來,自己能夠走到今天,離不開快手平臺的支持。“我的賬號就是在參加快手616活動時流量非常好,很順暢地漲粉了。”自此之后,凡是快手電商官方舉辦的活動,匆匆基本上都會參加。
同時,匆匆也很看好快手潮搭領域的發展。“我以前很愛逛街,但是我已經很久沒有去了,因為我覺得線上的衣服品質在不斷提升,而且價格很透明,比線下有更多競爭力。”
這也讓匆匆逐漸感到更大的壓力。和過去做兼職不同,如今的匆匆自己運營一個賬號,對直播的節奏、貨品等都要關注。“我們現在創業沒有什么流程制度,需要不斷完善、一點點走向正規化。”
對于未來的發展,匆匆不急于一時,她想先在快手做好一年四季的服裝經營。對于她而言,每個季節都是新的開始。“我覺得現在整體上都挺好的,其他的就交給時間吧。”匆匆希望可以盡快實現單場一百萬銷售額的目標,而她也正朝著這個方向努力。