【ITBEAR】9月25日消息，近日，樂道汽車遭遇消費者投訴，稱其存在欺詐行為并強扣定金。此事在社交媒體上引起廣泛關注，有網友發帖爆料，并附上現場照片。
據悉，投訴事件發生在樂道L60車型上市僅四天后。該車型于9月19日正式上市，起售價為20.69萬元，并計劃于9月28日開始交付。然而，在交付前夕，卻有消費者在樂道汽車門店前拉起橫幅，抗議樂道汽車的欺詐行為和強扣定金。
據ITBEAR了解，一位車主在購買樂道L60時，銷售人員承諾6-8周即可提車，且定金可退。然而，隨后該車主卻被告知提車時間推遲至年底，且定金無法退還。該車主對此表示強烈不滿，并試圖通過拉橫幅的方式維權。
對于消費者的投訴和抗議，樂道汽車方面尚未給出正式回應。不過，有樂道L60鎖單車主反映，在嘗試退單時，樂道汽車銷售明確表示“鎖單后就無法退款”。
此次事件對樂道汽車的品牌形象造成了不小的負面影響。許多潛在消費者對樂道汽車的信譽和服務質量產生了質疑，這可能對樂道汽車未來的市場表現產生不利影響。樂道汽車需要盡快對此事件進行回應和處理，以挽回消費者信心。
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