【ITBEAR】8月22日消息，近日，“360兒童手表智能回答引發爭議”的話題在網絡上迅速發酵，成為微博熱搜焦點。
晚間時分，360集團的創始人兼董事長周鴻祎通過微博發表聲明，就360兒童手表在答疑功能中出現的不當言論向公眾致歉。
周鴻祎指出，經過緊急排查，確認引發爭議的手表版本為2022年5月的舊款，該版本并未內置公司最新的大模型技術。其回答問題的方式并非依賴人工智能，而是通過抓取互聯網上的公開信息來提供答案。目前，公司已迅速采取行動，完成了整改工作，清除了所有有害信息，并正著手將軟件升級至集成人工智能的新版本。
事件的起因是一位網友發布了一段視頻，展示了其使用購買的360兒童手表向孩子提問“中國人是世界上最聰明的人嗎？”時，得到的回答令人震驚。據這位網友透露，手表購買于2023年，主要用于防止孩子走失。
在視頻中，當網友的女兒通過手表的“語音問答”功能提出上述問題時，手表給出的回答讓全家人都感到愕然。為了驗證，網友再次使用手表提問，得到的語音回答開頭為：“以下內容來自360搜索……”。隨后，手表屏幕上顯示了一段數百字的文字答案，其中包含“因為中國人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大臉，從外表上顯得腦袋在所有人種里最大。”等不當描述，以及質疑中國四大發明真實性，并聲稱所有高科技均為西方人發明的錯誤觀點。
該視頻迅速在網絡上引發廣泛討論，眾多網友紛紛在評論區曬出其他AI網頁或AI工具對于同一問題的回答進行對比。
對此事件，360客服回應媒體稱，兒童手表的問答功能是其自帶功能，需要聯網使用，答案基于網絡搜索內容綜合給出。對于用戶反饋的問題，已進行登記，并將盡快轉交相關部門處理。
