【ITBEAR】8月21日消息，近日，唯品會(huì)發(fā)布了其2024年第二季度財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示該季度公司GMV維持在506億元，與去年同期持平。然而，總凈營(yíng)收為268.75億元，凈利潤(rùn)為19億元，相較于去年同期均有所下滑。
盡管面臨盈利壓力，唯品會(huì)表示其SVIP活躍用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)了11%的同比增長(zhǎng)，這部分用戶貢獻(xiàn)了線上消費(fèi)的47%，且其客單價(jià)和購(gòu)物頻次均保持穩(wěn)定。唯品會(huì)強(qiáng)調(diào)，提升SVIP活躍用戶數(shù)量將作為一項(xiàng)長(zhǎng)期策略。
據(jù)ITBEAR了解，唯品會(huì)平臺(tái)上有大約40%的穿戴類商品是獨(dú)有的，這些商品或是品牌為唯品會(huì)特別定制，或是專門分配給唯品會(huì)的貨品。此外，唯品會(huì)還獨(dú)家提供了一些三折以下的高折扣商品。唯品會(huì)高管在電話會(huì)議上指出，他們致力于確保商品的獨(dú)特性，以避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，并堅(jiān)持“特賣，好貨低價(jià)”的策略。
唯品會(huì)在激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)中得以生存，很大程度上歸功于其SVIP的運(yùn)營(yíng)策略。本季度，SVIP活躍用戶數(shù)的增長(zhǎng)不僅提升了線上消費(fèi)貢獻(xiàn)率，還較2023年末的45%有所提升。唯品會(huì)表示，未來(lái)將繼續(xù)加大SVIP的占比，并為這些用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即使這可能導(dǎo)致退貨率上升，但總體上仍是有利的。
在當(dāng)前電商行業(yè)的存量競(jìng)爭(zhēng)背景下，電商平臺(tái)普遍更加重視會(huì)員用戶的運(yùn)營(yíng)。例如，阿里和京東也通過(guò)提升會(huì)員體驗(yàn)和服務(wù)來(lái)增加用戶粘性和消費(fèi)頻次。線下零售也證明了這一點(diǎn)，如萬(wàn)象城的黑金會(huì)員貢獻(xiàn)了大部分的銷售額。
唯品會(huì)高管在電話會(huì)議上表示，盡管預(yù)估第三、第四季度的表現(xiàn)可能不如去年，但公司會(huì)采取更為積極的策略來(lái)加大獲客投入。然而，他們也會(huì)嚴(yán)格控制獲客成本，避免過(guò)高的投入導(dǎo)致長(zhǎng)期無(wú)法回本。唯品會(huì)堅(jiān)持在服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí)控制費(fèi)用，以實(shí)現(xiàn)與品牌的雙贏合作。
盡管本季度唯品會(huì)的營(yíng)收和凈利潤(rùn)等指標(biāo)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，但公司仍堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，不會(huì)因一個(gè)季度的負(fù)增長(zhǎng)而過(guò)于激進(jìn)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。他們強(qiáng)調(diào)，相較于去年同期，利潤(rùn)率和凈利潤(rùn)仍然可控。
然而，資本市場(chǎng)對(duì)唯品會(huì)這份財(cái)報(bào)的反應(yīng)較為負(fù)面。受納斯達(dá)克中國(guó)金龍指數(shù)8月20日下跌3.95%的影響，唯品會(huì)當(dāng)天股價(jià)下跌超過(guò)17%。
