【ITBEAR】9月24日消息，蔚來近日宣布，將對換電服務費收費模式進行調整，由原先的“一口價”模式轉變為“按度收費”模式。此次調整旨在為用戶提供更靈活、更透明的計費方式。
具體而言，調整后的收費模式將單次換電費用計算方式更改為“（電費 + 服務費）* 換得電量”。相較于之前“固定服務費（30/50 元）+ 度電電費 * 換得電量”的模式，新的計費方式更加直觀地反映了換電服務的實際成本。同時，蔚來還規定，當換得電量未達到設定的最低換得電量（20度）時，將按照最低換得電量收取對應服務費，而電費則根據實際換得電量進行計算。
據ITBEAR了解，蔚來官方還就用戶可能關心的熱點問題進行了詳細解答。關于度電服務費在不同站點和時間段是否一致的問題，官方表示，度電服務費可能會因站點和時間段的不同而有所差異。為了提升用戶體驗，蔚來計劃迭代NIO App，以支持按費用篩選周邊站點并優化相關收費顯示。
針對用戶關心的度電服務費調整頻率問題，官方回應稱，度電服務費短期內將每月調整一次，而度電電費則根據國網價格進行調整。此外，對于免服務費卡券的使用問題，官方明確表示，免服務費卡券將繼續有效，并可抵扣一次換電中所有的度電服務費。無限次換電用戶也不會受到此次調整的影響，仍可享受免費換電權益。
最后，關于樂道汽車的換電收費模式，官方表示，樂道汽車后續也將沿用蔚來此次調整的收費模式，為用戶提供更加一致和透明的服務體驗。
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