【ITBEAR】9月24日消息，樂道汽車今日發布了“樂道問必答”第二期，解答了關于樂道L60交付順序等一系列用戶關心的問題。以下是詳細匯總：
針對用戶關注的交付順序問題，樂道汽車做出了解釋。所有車企在面對用戶訂車時，都是在鎖單后開始排產并確定交付順序。考慮到用戶對于年底能否拿到補貼的擔憂，樂道汽車在9月15日左右臨時調整了流程，允許用戶在下完大定后即可看到自己的排產交付時間，相當于提前為用戶保留了工廠的排產順序。
據ITBEAR了解，對于退訂再預訂的用戶，樂道汽車表示無法保留原有的交車順序。這一決定是基于對所有用戶的公平性考慮，因為有幾萬用戶在排隊，如果允許退訂后再預訂的用戶回到原位，將對其他一直等待的用戶造成不公平。
在等車福利方面，樂道汽車推出了“每日樂到”福利活動，大定用戶每日可抽取“膨脹金卡”，有機會享受至高888元的大額加電補貼。此外，對于等待時間較長的用戶，樂道汽車還將在提車時贈送1000元商城無門檻抵扣券，此后每超過1周將額外贈送2張樂道換電體驗券。
關于85度電池的交付時間，樂道汽車表示將從今年12月開始交付，并且年內85度電池的產能是充足的。在交付流程方面，樂道汽車采取了前置辦理手續的方式，以提高交付效率和用戶體驗。這一做法在新能源車企中較為常見，包括蔚來、小米、特斯拉等都采取了類似的方式。
對于用戶關心的智駕收費問題，樂道汽車表示，前五年智駕包括領航功能和城區NOA都是免費的，五年后基礎智駕功能仍可免費使用，而高階智駕功能如領航功能和城區NOA將按照320元/月收費。
在車機流量收費方面，樂道汽車提供了終身免費不限流量的Fota/Sota升級和實時路況導航服務。首年還將贈送8G/月的娛樂流量，用完后流量會限速，用戶可以在商城購買流量包以恢復速度。
關于整車買斷能否換電的問題，樂道汽車表示，無論用戶選擇買斷電池還是租電池方案，都可以享受能充能換的服務。相比之下，樂道汽車提供了不買電池的方案，可以降低車價。
對于電池過保后的影響問題，樂道汽車表示，其三電質保期為8年16萬公里。由于換電站本身就是電池體檢和保養的設施，因此每一塊換到用戶車上的電池都是健康的，相當于給電池配上了“終身醫?！?。
最后，關于樂道L60的藍牙鑰匙和BaaS方案的問題，樂道汽車表示其藍牙鑰匙可以做到無感體驗，并且與各個品牌的手機連通性都很好。同時，BaaS方案并不是唯一的購買方式，用戶也可以選擇整車購買。對于用車時間在5-6年的用戶來說，BaaS方案更劃算；而用車時間更長的用戶則可以選擇買斷方案。
此外，樂道汽車還就北方城市是否需要四驅的問題進行了解答。其表示兩驅版夠用，但四驅版擁有更好的駕駛體驗和脫困能力。在價差方面，樂道L60四驅版與兩驅版僅相差2萬元。
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