【ITBEAR】9月24日消息,在出行產業經歷日新月異變革的今天,數字化浪潮正以驚人的速度重塑行業格局。新能源汽車的崛起和消費者需求的多元化,促使傳統汽車產業鏈經歷深刻的轉型。作為出行市場全球規模領先的線上平臺,天貓汽車和天貓養車敏銳洞察這一趨勢,提出了「人·車·出行」新生態的全域版圖構想,旨在通過數字技術賦能,引領汽車產業向更高效、智能、可持續的未來邁進。
9月20日,首屆天貓汽車、天貓養車全產業生態峰會盛大開幕。大會以「增長」為核心命題,匯聚了羅蘭貝格全球合伙人徐虎雄、淘天集團汽車事業部總經理&天貓養車總裁無封、天貓養車總經理李逸等多位業界精英、產業領袖、專家學者以及天下網商,共同探討出行產業數字時代增長新路徑、淘系全域經營新策略以及新能源時代搶占先機等前沿議題。
據ITBEAR了解,天貓汽車正攜手合作伙伴,共同構建覆蓋出行全產業鏈、全生命周期的「人·車·出行」新生態體系。通過數字技術打造商業升級新力量,以創新的零售模式全面助力商家體系,助力汽車產業探尋新市場、捕捉新機遇、實現新增長。
圍繞「人、貨、場」,一場以新零售為核心的變革正在汽車行業悄然發生,全新的生態圖景正在形成。羅蘭貝格在《洞察汽車發展生態,探索產業變革新趨勢》報告中指出,當前出行產業呈現四大趨勢:新人群、新玩家、新服務、新市場。
天貓汽車策略中心總監白雪宣布,天貓汽車平臺商家策略全面升級,回歸商家需求,建立以增長與效率并行為核心的汽車行業商家最佳經營陣地。這一升級將為行業帶來更大價值,通過新客聯合增長、全球新商招募等一系列利好政策,聯動阿里生態,實現全域場景營銷,推動生態持續繁榮。
天貓汽車通過五大板塊聯動,探索確定性增長新模式。整車銷售作為汽車產業鏈中最重要的一環,天貓汽車進行了垂直化改造,為用戶提供一站式全鏈路服務,讓淘內汽車搜索人數增長超2倍。天貓汽車用品行業總監稹元表示,中國汽車用品市場線上滲透率不斷提升,天貓汽車致力于構建車生活消費空間,滿足多維消費新需求。
天貓汽車后市場行業總監彥云透露,天貓汽車將圍繞流量渠道拓展、人群運營等方面,探索能夠為品牌帶來確定性的生意增長新模式。例如,馬牌新零售模式通過線上品牌官旗店和線下天貓養車門店的聯動,建立起更穩定、高效的品牌生態。
天貓養車總經理李逸表示,線下門店作為提供產品安裝和優質服務的主要陣地,不僅為品牌建立起有效的生產、銷售反饋路徑,還能促進信任的建立,形成消費閉環。天貓養車依托淘天集團數據共享、技術融合等優勢,構建了數字化的門店經營模型,為用戶提供高效、全面的“保養管家”服務。
今年雙11,天貓汽車將迎來史上超大規模的購物狂歡派對,預計超1億消費者將參與。天貓汽車營銷中心總監莫寧強調,天貓汽車積極調整了招商政策,回歸到助力商家經營增長的核心,整體規則變得更友好、簡單、高效。天貓汽車發布了今年雙11戰略,推出全新模型,優化用戶體驗,攜手商家做大生意規模。