【ITBEAR】8月16日消息,近期,抖音電商對其經營策略進行了重大調整,不再將“價格力”作為首要目標,而是將重點轉向追求GMV(成交額)的增長。這一轉變背后,是低價策略未能如預期般推動發展,反而導致增速下滑的現實。
據ITBEAR了解,今年初,抖音電商曾設定“價格力”為年度最高優先級任務,與拼多多、京東、淘寶等電商平臺一同將“低價”提升為核心戰略。然而,盡管抖音建立了激進的比價體系,并通過內測“自動改價”功能來確保價格優勢,但始終未能與拼多多等平臺在價格上拉開顯著差距。
隨著低價策略的實施,抖音電商的流量困境愈發凸顯。知情人士透露,盡管內部意識到低價可能對GMV產生一定影響,但上半年GMV增速的下滑幅度仍超出了預期。面對這一形勢,抖音集團高管更加頻繁地參與電商業務的經營會議,最終決定重新將GMV放回第一優先級。
這一策略調整意味著,抖音電商將放緩激進的價格策略,轉而更加關注成交額的增長。業內人士認為,全面轉向GMV導向后,抖音電商下半年的增速有望得到提升。
然而,抖音電商面臨的挑戰遠未結束。低價策略帶來的退貨率高企、商家經營成本上升等問題仍然亟待解決。特別是退貨率,已成為抖音電商的一大痛點。數據顯示,抖音珠寶商的退貨率高達90%,女裝領域的退貨率也普遍在70%-80%之間,遠高于傳統電商的10%-15%。
高昂的投流成本、低價競爭以及為其他平臺做嫁衣的困境,也讓抖音電商的發展之路顯得尤為艱難。為了擺脫這一困境,抖音電商開始布局貨架電商,推出了綜合性獨立電商平臺抖音商城版App,并計劃降低達人直播比重以擴大貨架電商的份額。
在電商市場規模逐步逼近天花板、甚至出現全網電商銷售額同比下降的背景下,抖音電商的貨架電商布局顯得尤為重要。然而,貨架電商能否為抖音電商帶來顯著的增長仍是一個未知數。對于抖音電商而言,如何在低價困境中走出一條新的增長之路,將是其未來發展的重要課題。