UONI由利,是一家快速成長的高科技企業(yè),致力于打造智能家庭清潔機(jī)器人系列產(chǎn)品。在去年5月份上線新品掃地機(jī)器人,UONI由利僅用7個月的時間便迅速成為行業(yè)黑馬TOP4。盡管UONI由利成立時間不長,卻以強(qiáng)勁的品牌內(nèi)核力,正以銳不可當(dāng)?shù)陌l(fā)展勢頭迅速崛起。
為了助力品牌注入新活力,UONI由利投入上線品牌福利官鐘山洋子這一發(fā)展新戰(zhàn)略。除了打造私域流量池,更強(qiáng)調(diào)借助品牌社群這一窗口,與用戶建立面對面溝通的橋梁,滿足不同消費者的個性需求,為消費者創(chuàng)造更多價值。
以倡導(dǎo)“精致生活”的品牌理念為切入點,UONI由利通過“品牌福利官”鐘山洋子這一人設(shè)打造,拋卻了冷冰冰的品牌形象,在社群中憑借極具親和力的方式,適時發(fā)布品牌福利、限時新品低價搶購、節(jié)慶限時活動、社群專享價格、微博抽獎等活動內(nèi)容,讓用戶持續(xù)關(guān)注;而且,還以朋友的身份日常分享生活好物,貼近用戶群體,由此和消費者建立深度連接。
同時,“品牌福利官”鐘山洋子還被賦予“意見收集官”的角色,通過聆聽消費者的聲音,可以第一手收集到他們對產(chǎn)品的反饋以及真實需求,從而為產(chǎn)品的優(yōu)化迭代提供建設(shè)性的解決思路,同時也進(jìn)一步提升顧客滿意度和忠誠度。
為了適用多渠道拓展,UONI由利借力平臺勢能,搭建品牌福利官鐘山洋子線上寵粉直播間。直播過程中,不僅為粉絲準(zhǔn)備了豐厚的折扣價、限時秒殺、專屬紅包等接連不斷的福利,還通過場景塑造的方式來專業(yè)且真實地展現(xiàn)產(chǎn)品功能;此外,期間也會加入趣味化的游戲互動,提升用戶的參與感,從而對品牌產(chǎn)生粘性。
掃地機(jī)器人市場高速發(fā)展,僅靠營銷和流量的新品牌如曇花一現(xiàn)般出現(xiàn)又消失,但從誕生到現(xiàn)在的四年時間里,UONI由利一次次直面消費者的挑戰(zhàn),基于用戶體驗與需求來不斷精進(jìn)自身的產(chǎn)品研發(fā)力與創(chuàng)新力,為消費者創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
并且,隨著新消費主義浪潮的到來,品牌與用戶的交流早已不再停留在單方面的廣告輸入,而是存在于與用戶一次又一次真實的連接與交流中。而UONI由利作為新銳品牌,在用戶力中逐漸找到助力自身增長的秘訣,相信在未來會迎來更好的發(fā)展。