八月初，首屆“共創數字未來-2021上海國資國企數字化轉型創新大賽”在滬上舉行。上海市國資委、經信委、科委、浦東新區政府領導蒞臨指導，上海市國資國企40家單位代表到場助陣。竹間智能“NLP+Emoti RPA”對話式業務自動化平臺一路披荊斬棘，在326個優秀項目中突出重圍，躋身決賽十強，最終斬獲“數字創新先鋒獎”。
聚焦最迫切需求、最急難問題、最高頻事項
創新大賽是上海市國資委為深入貫徹國家關于推動數字經濟和實體經濟深度融合、加快數字中國建設的重要指示精神，落實上海市委、市政府《關于全面推進上海城市數字化轉型的意見》的工作要求，聯合上海市經信委、上海市科委共同舉辦。
上海國資國企面向社會“揭榜掛帥”，將20余家市屬企業集團80余家企業的100多個國企數字化轉型場景需求對外發布，征集優秀數字化轉型解決方案，開辟一片新技術的競技場和新模式的試驗場。
其中，數字金融賽道由上海銀行承辦，聚焦金融領域最迫切需求、最急難問題、最高頻事項，吸引了185家單位和團體參賽。其中既有銀行、保險、證券、基金等領域的各類金融創新企業，亦有亞馬遜云、騰訊云等科技創新企業，還要加上以高校為代表的創新團隊，齊聚一堂，同臺切磋，累計提交的有效項目數達326個。
經過為期近60天的項目征集、初賽和復賽，竹間智能攜“NLP+Emoti RPA”對話式業務自動化平臺過關斬將，在眾多優秀的項目方案中嶄露頭角，憑借鮮明的優勢和獨特的亮點，強勢入圍決賽TOP 10，摘得“數字創新先鋒獎”這一重磅榮譽。
“本次創新大賽既是金融科技的‘競技場’，更是金融科技的‘策源地’。”上海銀行副行長胡德斌一語道破此次大賽的非凡價值。它展示了上海金融科技的創新思維和創造活力，社會各界聯袂推動金融科技創新，在提升數字金融經營水平的同時，構建有溫度的數字金融服務體系，是回歸“金融為民”的發展初心，也為城市高質量轉型發展注入科技新動能。
融匯多種新穎科技，造就智能審核中心
竹間智能的獲獎方案——“NLP+Emoti RPA”對話式業務自動化平臺是具備開疆拓土意義的前沿金融創新?，F在國內市場上，有廠商精通NLP，有廠商專注RPA，但還未有人兩者兼修，竹間獨辟蹊徑，將自研的NLP能力與企業級RPA融為一體，貼合具體業務場景，以金融工作者實際需求為出發點，從工作中不可忽視的數據和流程著手，深入開展業務創新優化，提供具有認知智能的決策大腦，達到1+1>2的效果，幫助企業在超級流程自動化的進程中更上一層樓。
你是否好奇，NLP與RPA這兩個熱門技術流派為何要結盟？
這可以追溯到20世紀90年代，批處理腳本初步實現了自動化；從2000年往后，隨著微軟Office的快速發展，VBA宏編程提供了可視化圖形編程界面和面向對象的程序開發思路，更加方便自動化處理；自2015年開始，RPA啟用可視化流程拖曳設計，能夠應對更多、更復雜的流程，因此在大型商業銀行、保險公司等機構得到廣泛的應用。
RPA是一件絕妙的工具，對業務處理的效率提升起到了重要作用，然而它缺乏思考能力，無法解讀和分析文檔中蘊含的各種信息。在我們日常辦公任務中，90%以上的操作，包括閱讀、歸納、審核、推理、寫作等，其實都與文件和資料息息相關。
如果機器人想要像財務經理一樣審核某份財務報表里的數據是否完整和正確，那么它不僅需要RPA這雙手，更需要NLP的大腦來“看懂”文檔里的句子，并理解數據的含義，進而根據財務知識來核算數據勾稽關系，判斷數據是否存在問題。
以最常見的企業報銷為例，如果沒有NLP加持，僅憑RPA就想識別這筆報銷屬于什么類型、報銷備注是否合規或報銷符不符合企業規范，那無異于緣木求魚。而RPA結合AI對話機器人及OCR圖像識別，就可以將報銷信息與企業數據庫進行智能匹配，簡化報銷采集流程和審核流程，提高企業內部效率。
竹間獲獎方案緊扣此次創新大賽的主題，基于NLP與Emoti RPA的深度融合，幫助企業構建智能審核中心。依托竹間自研的NLP引擎，結合短文本交互與長文本分析能力，借助RPA快速接入內外部數據，然后憑靠竹間Gemini知識工程平臺，以可視化方式創設文檔處理流程，通過NER自動抽取核心元素以完成智能抽取，同時零代碼制定審核規則以完成智能審核，再根據文檔處理流程，自動構建知識圖譜，進而邁向高水準的認知智能，實現智能搜索、智能推薦、智能查重、智能校驗和輔助決策等眾多功能。如此，金融創新便能真正落地開花，助企業降本、增效、提質。
