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【ITBEAR】9月22日消息,引言 | 持久戰需要守正出奇

享界S9于8月6日上市,截止9月18日,它8月的銷量仍無法在權威平臺上查到。從一些博主公布的周上險量看,S9的8月上險量為1100輛左右。

另一種聲音認為,這個成績不及預期,因為曾有報道稱享界S9 2024年銷量目標是6萬輛,那么平均月銷量需達1.2萬輛。這與余承東在微博披露的信息基本一致――S9上市20天即積攢了大定8000臺。

說明,S9的預期確實是月銷過萬的,現實落差太大,華為需要反思。

于是,享界S9的首戰是告捷,還是失利?無法形成定論。

另有博主7月7日發文稱:有人拍到工廠停滿了S9,當時量產已達2000臺,準備上市即海量交付。如果以上信息均為真,那么手握8000多訂單,坐擁遠超2000多輛的現車,最后只交付了1100臺,難道華為在有意控制交付節奏?

車聚君在9月初探訪了上海的一家華為店,和店員聊了一下S9,得到的消息是:這車現在賣的比較多,提車得等2個月。

這或許能進一步說明,華為在控制交付速度。原因可能有兩點:保證生產質量、擔心后續訂單枯竭。前者在智界S7上發生過,后者在不少新勢力品牌發生過。

正當大家莫衷一是時,9月中旬,博主@王海璐whl 發文稱:華為每交付一輛車會在一個月后復盤。越失敗的產品,復盤越仔細,現在S9馬上要復盤了。

她的說法是:享界S9上市20天大定8000的表現,遠遠低于內部預期,可能市場定位有較大問題,自駕與接待兩邊不靠。

二、品牌力能撐起行政座駕嗎?

一位鴻蒙智行的店員稱,享界S9的競品就是奔馳E300L。車聚君覺得這個定位很明確:家商兩用偏行政。只是奔馳可以做到,享界比較難。

在偏商務和行政的用車場景中,用戶和利益相關方,對品牌的關注遠大于對產品的關注。這時,品牌是一張名片,方便各方作出快速價值判斷,減少社交篩選成本,增加初步信任感。

其實,商務用車倒不難。因為商務的概念很寬泛,個體戶有商務,上市公司也有商務,車的形態可以是MPV,也可以是轎車,甚至可以是SUV。它只要符合特定場景和需求就行,比如某一村做建材發家,老板們都開路虎,這時路虎成了這個圈層的商務名片。理想和問界M9,可以看成是家商兩用的典范。

難的是行政。這時,品牌更像是一種特權。梁家輝在《黑金》中的名言是:“我們坐的都是奔馳、勞斯萊斯,你坐馬自達,怪不得你塞車。” 一開始,我們以為他在說車的性能;但其實不是,堵車時性能再好也飛不過去,何況馬自達的性能并不差。而且注意,他用的動詞是“坐”,不是“開”。

他說出了一個扎心事實:坐特定的豪華品牌車,享有一定的社會特權。

是的,奔馳和勞斯萊斯不會讓你開的更快,但在變線、超車、兩車相會時,一般情況下別人都會給個面子。進出車庫時,保安的態度和放行速度也不一樣。所以,梁家輝的下一句是:“你坐馬自達,你根本沒有資格來參加這個會哦。”

是的,在行政場景下,汽車品牌是一種資格。

然后我們切換回奔馳E300L和享界S9。假設我們要去外灘某飯店參加一個重要談判,路堵快遲到了。到達后門童說車庫滿了,建議附近停車。你急中生智,說正門口旁邊不是還有一個空位嗎?

你猜,這時門童看到你坐的是奔馳E300L或享界S9,會有區別對待嗎?

反正,車聚君看到S9的車頭,不知引擎蓋上的STELATO怎么讀,甚至不確定重音在前,還是在后?店員快速讀了一遍,大致是“死呆樂頭”,然后自嘲:我也不知道讀的對不對。大哥,你家的品牌都不確定怎么念,用戶怎么知道?

理解華為想把“四界”的英文湊成ASML,揚我國威――AITO問界、STELATO享界、MAEXTRO尊界、LUXEED智界,但是中間兩個界的英文太抽象了吧?

車聚君給個建議,享界可以叫SALUTO。變形自Salute致敬,好讀好記,寓意也好:見了這個車都得致敬,行政味兒一下出來了。

三、產品力能撐起行政座駕嗎?

第一個是產品定義的邏輯不自洽。享界S9到底是讓用戶來開的,還是來坐的?如果主打駕駛,右后座的零重力座椅是不是過于奢侈?如果主打乘坐,后排只有有一個零重力座椅,你讓左后乘客多尷尬?他躺著,我坐著?

如果是接待客人,客人好意思自己躺著,讓主人在旁邊侍應嗎?如果反過來,主人更不好意思擺譜了。總之,不是店大欺客,就是客大欺店。一款40萬的車,還不至于把尊卑高低體現的這么明顯。

如果是夫妻坐前排,父母坐后排,那是讓父親坐那個寶座呢,還是讓母親坐呢?古有二桃殺三士,今有一椅難雙親。

而且,車聚君在店里試了一下,零重力座椅確實舒適,特別是當投影開啟時,半躺著看劇很愜意。但當坐到左后座時,發現臉快貼到幕布了,目光非常局促,體驗不友好。更強烈的感到,右后的快樂,是建立在左后的卑微上的。

還有一個重要的點:享界S9是第一個應用了華為ADS 3.0的車型,意思是它的智駕很出色。銷售也說,可以實現「車庫到車庫」的智駕:從家到公司,全程只需把手搭在方向盤上,幾乎不需要人工操作。

很好的賣點。但你的產品定義不是用來坐的嗎?你都雇得起司機了,干嘛配這么先進的智駕?如果也想兼顧車主自己開的舒適,要么把主駕也做成零重力?

再看一下具體配置。

既然S9對標E300L,我們選指導價49.8萬的時尚運動型,因為它終端優惠完只要38.3萬,加上多出的購置稅,正好和39.98萬的S9低配相當。

S9勝在車長車寬、動力加速、智駕智艙、奢享科技等,可以說配置相當高,只是沒有感應式后備箱,算是一個小遺憾。

E300L則在傳統安全上更出色:多了主駕膝部氣囊、被動行人保護、自動防眩目外后視鏡等。另外它多了一個方向盤換擋拔片,說明它還是偏重于駕駛――奔馳也知道這個級別太偏重于行政,不好賣。

可以說,只比配置E300L明顯占下風。但它有一個奔馳標,一下就能翻盤。

其實,S9對標E300L是華為自己的想法,多數用戶還是在把它和電車比較。一個最大槽點是:都40萬的車了,還是單電機?

記得李斌說過:高端電動車用單電機,就是耍流氓。蔚來旗下最便宜的ET5,價格跌破30萬,仍然是雙電機。如果討論和S9同級的ET7,除了雙電機外,智能化也很出色,只不過豪華風是沃爾沃的簡約風,和S9的奔馳風不同。

當然S9的銷售很直接的道出了ET7的槽點:后排小、底盤質感不佳、全系沒有800V。車聚君在對面蔚來展廳,則沒有聽到銷售對競品這么直接的評價。

如果論單電機版,同是C級的領克Z10花20萬,就能買到路特斯EMEYA同款的操控和智駕,性價比很高。魅族加持的車機系統,不比華為的鴻蒙差。但華為為什么就能賣到領克的2倍?如果說北汽代工過奔馳,那領克本來就是沃爾沃的合資品牌,做工與質量更不會差,而且還賣到了歐洲。

可能最大差別是產品定義:領克Z10仍然定位于駕駛者之車,享界S9則偏行政座駕。說實話,在C級純電轎車市場,這兩條路都不好走。契機是,Z10的用戶口碑是否能快速建立并形成自傳播?S9能否得到政府采購的大單?

四、真的不上增程嗎?

很多網友對S9發出一個靈魂拷問:為啥不上增程版?

更有人直言:M7和M9的成功,讓華為以為自己的品牌力有了支配市場的能力,其實背后全是一部增程器的威力。

車聚君以前認為:高端純電確實難做,這個區間增程更受歡迎。而在30萬以內,純電比較受歡迎,特別是15萬以下更是純電的熱土。

現在看下上表,兩個主流新勢力的銷量結構。2024年1-8月,問界共售出25.4萬輛,純電占比只有6.1%,增程高達93.9%。賣的更貴的M9,增程比例高達88.6%,高于M5的81.7%。說明25萬以上的中高端市場,越貴越需要增程。

零跑主要集中在6-20萬的中低端市場,1-8月銷售了13.7萬輛,純電占比74%,增程占比26%。最便宜的小車T03,一直都是純電,平均月銷4000輛。往上越貴的車型,增程的比例越高。如新出的中大型6座SUV零跑C16,增程比例達60%。

可以修正為:無論高端還是低端市場,價格越貴,增程越好賣。

一個邏輯很簡單:除了少數玩車的人,多數中高端用戶更看重時間成本。哪怕充電再快,他們也不愿意為充電多等10分鐘。商場如戰場,有時一分鐘也非常金貴。另外他們還看重心情與體驗。加油不用動腦,直接交給服務員;充電都是自助,需要一定位移和操作,有時還會遇到問題。

這也是蔚來為何能突破高端電動的困局,因為它有換電。

同理,理想的超充樁確實非常快,但依然擋不住MEGA高開低走的結局。而加上增程器且價格更便宜后,理想L6賣的非常火爆。

換句話說,理想的成功是開創了一個新品類:增程。冰箱彩電大沙發,只是附加價值。有人說,增程是一種浪費,因為很多時候增程用戶只愛用純電。其實浪費有一個正面詞叫冗余,它們都是豪華的內涵之一。高凈值人群,要的就是有備無患,或者說雙保險。他多付的錢,就多在這里:我可以不用,但你要有。

當然,車聚君更傾向于插電混動技術而非增程,這里不展開。

華為缺少的,似乎是開創新品類的能力。一年前,問界M7突然暴紅,很大程度上是華為MATE 60上的麒麟9000S芯片,突破了美方的技術封鎖,一戰成名,破圈成功。另一因素是新款低價。

一年后,問界S9沒有了這兩個優勢。同時,似乎也沒找到新品類。

五、其它因素

大家都會問,問界M9更貴,為何賣的這么好?主要原因是:首先它是SUV,同品牌同級別下,都是SUV比轎車好賣。其次,它有增程,上面說了M9增程比例接近9成。再次,問界經過幾年的耕耘,已有一定知名度,初出茅廬的享界,還在努力和智界、尊界做認知區別。

更重要的是,M9沒有定位于行政,而是家商兩用。目標客戶的群體更大,更準確。S9定位于行政,群體小很多,且更注重既有的品牌力,傳統觀念占主流,對先鋒科技如智駕,不是那么的感冒。

另外可以對比智界S7,它的銷量也是忽高忽低,4月時破了5000輛,但8月時跌到了425量,不到鼎盛期的一成。整體走勢呈一條開口向下的拋物線。似乎華為還沒有研究透中高端電動轎車的用戶心理,一直在試錯。

還有人調侃,鴻蒙智行的車好像有了發布會才會銷量猛增。先不論它的科學性,就算為真,一直開發布會,流量與關注度也會稀釋。關鍵是要言之有物,如果再有一個類似芯片突破的事件,相信沒有發布會,鴻蒙智行的銷量也會改觀。

回到產品,有人說S9的設計過于圓滑,缺少行政座駕的方正與力量感。這個有一定道理,但審美一直見仁見智,它如果能賣好說不定開了先例。

車聚君覺得,問題可能在于出車順序:同樣的家族設計語言,先用在了尺寸更小的S7上,形成了這車就值20多萬的印象。類似的外觀,S9突然賣到40萬,會讓人接受不了。如果先出S9,再出S7,可能情況不太一樣:S9即使不太好賣,但會襯托出S7的性價比高,能保一個小的。

這個例子,可以參見蔚來ET7和ET5、特斯拉Model S和Model 3。

另外,重復使用豪華品牌的套娃設計,值得商榷。我們當然知道BBA幾乎都用套娃設計,但它們是BBA啊?頭部品牌做得的,新品牌未必能做。

比如極越01借鑒煥新版Model 3的方向鍵設計,被大家吐槽為反人類,銷量一度低到100多臺。為什么特斯拉可以呢?因為它有品牌力,用戶會更包容。

這一點上,沃爾沃做的不錯:S90和S60一看就是一家人,但前臉和細節有明顯不同,不會讓人傻傻分不清。這需要設計功底和成本,對于鴻蒙智行來說是必要的,因為不同車型所屬的品牌不盡相同,適當區隔更合邏輯。

最后,還有一個眾所周知的因素,就是品牌方與媒體人的關系。當一個爭議不太涉及公共利益時,無論雙方誰贏了論戰,最后一定是雙輸。特別是,當大公司與個體對壘時,群眾一般來說會適當傾向于弱者。

如果沒記錯,Harmony鴻蒙系統的中文原意是:和諧。

車聚小結

在店里體驗過享界S9后,車聚君深深折服于它的產品力。可以看出,華為團隊確實下了很大功夫來雕琢這款車。

只是從各個細節,以及銷售的心態來看,鴻蒙智行的打法仍然是傳統的4P,沒有真正轉化到4C上。這是20年前MBA課本里的老生常談,放今天依然適用。

放眼整個行業,有些品牌從產品到文化透露著一種驕傲。

這個驕傲是中性詞,當遇到行業難題時挺身而出,為國爭光,當然是驕傲,也必須驕傲。但商場不完全等同于戰場,當宏大敘事淡去光環,我們不能只停留在昔日余暉中,而是要善于在個體洞察中發現新趨勢、新動向,把握住人民群眾喜聞樂見的脈博,推出更大創新,擔負更多社會責任,以寬仁心一起走向星辰大海。

最后,希望包括享界S9在內的所有中國新能源,都能大賣吧。

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