【ITBEAR】8月27日消息，隨著暑期到來，全國各地的文旅消費持續升溫，文博場所成為眾多游客增長歷史見識、感受地方文化的熱門選擇。這一現象導致了“博物館熱”的持續升溫，許多熱門博物館的門票變得一票難求，這也讓“黃牛”們嗅到了其中的“商機”。據近期媒體報道，在中國國家博物館外的一項隨機采訪顯示，僅有兩名游客通過正規渠道成功預約，而其他28人均是通過“黃牛”代預約獲得門票。更令人震驚的是，故宮博物院預約系統中的“黃牛請求”占比接近九成。
在南京博物院，這一現象同樣顯著。盡管博物院提供免費門票，但“黃牛”們仍通過代預約的方式試圖從中牟利。他們活躍在博物院周邊，通過微信朋友圈等渠道發布代預約廣告，并展示大量“預約成功”的記錄。記者暗訪發現，“黃牛”們開價普遍在100至120元之間，并聲稱成功率高達95%以上，不成功可退款。一些“黃牛”甚至展示了當天成功代搶票的記錄，以吸引游客。
據ITBEAR了解，南京博物院采取的是免費預約參觀制度，每天18:00放出7日后的門票，觀眾可通過官方微信小程序或網站預約。然而，“黃牛”們利用技術手段或人工搶票，搶占大量門票資源，并在游客需要時通過“秒退秒搶”的方式轉讓門票。這一現象不僅擾亂了公共秩序，也給游客帶來了不必要的經濟損失和風險。
為了打擊“黃牛”倒票行為，各地博物館和相關部門正在積極探索解決方案。中國國家博物館通過調整預約規則、優化技術手段、采取法律手段等措施，堅決打擊“黃牛”倒票行為，并已封禁超百萬個高頻訪問IP。南京警方也重拳出擊，連續抓獲了兩個惡意倒賣門票的“黃牛”團伙，維護了游客的合法權益。
南京博物院入口處的喇叭循環播放著“參觀請預約，沒有預約的觀眾改日再來參觀”的提示，同時，紅底白字的提示標語也提醒游客提防“黃牛”倒票行為。然而，盡管有這樣的提示，仍有不少游客因不了解預約規則或急于參觀而落入“黃牛”的陷阱。
對此，北京東衛律師事務所律師龍圣強表示，親朋好友之間的偶發“代預約”互助行為是合法的，但以代預約為業并向游客收取高額費用的行為則涉嫌擾亂公共秩序，依法應予以打擊。同時，他也提醒游客注意保護個人信息，防止隱私泄露。
為了維護博物館的參觀秩序和游客的合法權益，各地博物館和相關部門將繼續加強打擊“黃牛”倒票行為的力度。同時，也提醒廣大游客警惕各種社交平臺上的不實票務信息，切勿相信和傳播網上“代搶代拍”“搶不到全額退款”等違規信息，以免給自己和家人帶來不必要的損失。
