文丨語鸚企服私域管家
最近,企業微信又偷偷更新了3.1. 12 版本,多項OA效率工具升級、基礎體驗持續優化、客戶聯系能力增強,比如群功能可帶圖了,群接龍功能來了,群主可撤回群成員消息、禁止其他企業進群爆粉等等,一起跟著語鸚企服來看看本次更新具體帶來了什么驚喜。
1.群公告可帶圖文檔和文件
以往企業微信僅支持在群公告編輯文字,在本次3.1. 12 版本中,群公告支持插入圖片、文檔、文件等格式了,還可添加有序和無序列表,支持文字加粗等等,群公告更豐富了。
如下圖左 1 所示,可分別設置加粗、添加序號、圖片、文檔、文件,群公告效果如下圖右 1 所示,群公告提醒也更加醒目了。
小鸚試了一下,目前群公告可同時添加多張圖片和其他附件,還是挺不錯的。需要注意的是,目前這個功能僅在企業微信內部群生效,相信不久后外部群也將支持。
2.客戶群可發起群接龍
我們都知道,微信早在8. 0 版本已經支持發起群接龍了,此次3.1. 12 版本企業微信也支持企業在客戶群發起群接龍了。只要點擊聊天窗口下的「+」號,找到「群接龍」功能,即可在群里發起接龍活動。
企業發起群接龍后,客戶即可在微信上收到提醒,點擊「參與接龍」即可快速填寫信息。對于經常有需要在群里收集資料、發起社區拼團的社群來說,群接龍大大降低了企業運營成本。
3.可撤回群成員消息
企業微信3.1. 12 版本支持群主和群管理員撤回群成員消息了,但此功能僅在企業微信內部群生效,也就是說,群主或群管理員可以撤回員工群消息了,對于企業管理員工社群輿論能夠起到一定的作用。
具體操作如下,群主或管理員只需要長按要撤回的消息,就會出現「撤回」按鈕,點擊即可撤回。需要注意的是,企業微信內部群僅支持群主或管理員撤回成員 24 小時內發出的消息,超過 24 小時長按消息將不會出現撤回按鈕。
4.可禁止其他企業員工進群
除此之外,本次企業微信還新增了「禁止其他企業員工進群」的重磅功能!隨著越來越多的企業使用企業微信群管理客戶,不少競品企業也開始混入別人的企業微信客戶群進行爆粉、挖墻腳,這對企業社群管理可是個大麻煩!有了「禁止其他企業員工進群」功能,競品企業想進群爆粉,門都沒有~
那么如何開啟這個功能呢?需要群主選擇某個社群,點擊右上角小人頭,進入「防騷擾」設置頁面,即可開啟「禁止其他企業員工進群」功能。
開啟后,一旦有其他企業員工掃碼進群將無法加入,競品員工會收到如圖"企業已拒絕你加入該群聊"所示的提示。若有群友拉了其他企業員工進群,也會被系統立即自動移出群聊,非常方便~
除了以上提到的幾點,本次3.1. 12 版本還更新了很多新功能,包括動態表情,"炸彈"、"慶祝"、"煙花"、"爆竹"全屏特效;群發支持添加文件;網頁支持自動解析出標題和摘要等等,具體小伙伴們可下載最新版企業微信試試。
不得不說,企業微信正在一步步的完善,目前也有越來越多的企業選擇通過企業微信來運營客戶,再結合企業微信第三方運營工具如語鸚企服私域管家,將起到事半功倍的效果,像近期語鸚企服上線的好友裂變、社群裂變、服務號活碼、關鍵詞進群、一鍵拉群等工具,就大受企業歡迎,感興趣的小伙伴可以前往語鸚企服官網免費體驗。更多企業微信玩法,關注語鸚企服私域管家。
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