【ITBEAR】8月27日消息，在倉儲會員店領域，麥德龍與山姆的競爭歷來備受關注。這家自1996年進入中國市場的洋品牌，歷經近30年的發展，如今卻面臨閉店的尷尬局面。
據不完全統計，今年以來，成都、上海、武漢等地的麥德龍門店紛紛宣布閉店，其中上海寶山日月光中心的麥德龍滬太路店，作為2022年新開的上海首家會員店，開業不足兩年便宣告閉店。
據ITBEAR了解，麥德龍在中國市場的發展一度引領了toB業務的潮流，然而，在電商以及山姆等競爭對手的沖擊下，其昔日風光已不復存在。一項由新浪財經發起的投票顯示，盡管有20.5%的消費者一直是麥德龍的忠實客戶，但另有24.5%的消費者表示，在麥德龍推出付費會員制后，他們選擇放棄了消費。更令人關注的是，有31.1%的消費者表示，在倉儲式超市中，他們更加偏愛山姆。
從投票數據中不難看出，付費會員制的推行導致麥德龍近四成的原有客戶群體流失。同時，從中國市場來看，同樣作為外資倉儲式大型超市，麥德龍對消費者的吸引力顯然不如山姆。
在評論區，大量網友對麥德龍的會員服務表示不滿。有網友指出，改為會員制后，許多優質品牌消失了，店員開始忙于推銷會員卡?！皩湹慢堈媸怯謵塾趾蓿蚁矚g這個品牌，但現在真的很失望?！币晃痪W友如是說道。
頻繁的閉店也給麥德龍的會員帶來了諸多不便。有消費者反映，自己花費199元購買了會員卡，但購買后第二個月家附近的麥德龍就閉店了，想去其他門店需要花費80分鐘，而想要退卡卻只能退回16元。
在黑貓投訴平臺上，麥德龍共有1077條投訴，其中大部分集中在會員退費難、用戶積分信息被扣除等問題上，另一部分投訴則與食品質量安全有關。
有消費者表示，在麥德龍購買的食物中發現異物毛發，但麥德龍方面未予解決。另有消費者稱，購買了發霉食品后，麥德龍拒絕退款。
事實上，1996年剛進入中國市場的麥德龍，正是憑借會員制在行業中脫穎而出。2008年，麥德龍中國實現扭虧為盈，單店銷售額達到3.3億元，超越了沃爾瑪和家樂福，僅次于大潤發，在外資連鎖零售企業中排名第二。
