【ITBEAR】8月27日消息，優化營商環境，一直是提升城市競爭力和軟實力的關鍵。如同陽光、水和空氣對于生命的重要性一樣，良好的營商環境是企業活力與社會創造力的源泉。近期，沭陽聚焦于市場主體的關切，積極展開“營商環境持續增效年”活動，通過加大政策扶持、優化服務流程等多項舉措，全面提升市場主體的滿意度，進一步激發市場活力。
沭陽不僅在線上開通了“沭企通”惠企政策平臺，匯聚了各級相關政策120余條，還線下設立了惠企政策窗口，實現政策的“統一發布、統一咨詢、一窗申報”，為企業提供了更為便捷的政策咨詢與享受渠道。此外，通過建立“招商幫辦員”“駐廠幫辦員”等機制，主動為企業推送惠企政策，實現了由“企業找政策”向“政策找企業”的轉變。
據ITBEAR了解，一位沭陽市民孫女士表示：“現在的程序簡化了，覺得挺方便、挺便捷的，有不懂的地方，工作人員會及時幫我們糾正。”這一反饋體現了沭陽在優化營商環境方面的實際成效。
沭陽在政務服務上也進行了諸多創新探索，推出了“沭陽智能導辦”微信小程序，涵蓋了縣、鄉、村三級260個高頻政務服務事項。辦事群眾可以通過微信小程序等渠道進行“不見面”咨詢，減少了跑動次數，縮短了辦理時間，為企業和群眾提供了更高效、便捷、規范的服務體驗。
近日，沭陽政務服務中心長三角“一網通辦”虛擬窗口接到了來自鹽城市鹽都區政務服務中心的遠程導辦呼叫，成功為在鹽都區工作的沭陽籍退役軍人張先生查詢了退役檔案。張先生對此贊不絕口，表示“短短幾分鐘就查到了，不用往返兩地，真心為‘沭陽速度’點贊！”
沭陽將“放管服”改革作為促進高質量發展的重要抓手，通過建立政務中臺數據管理中心和政務服務遠程咨詢中心，實現了政務服務的數字化、信息化。智能導辦、智能審批等應用場景的推出，以及“7×24小時不打烊”的查詢、辦理業務，極大地增強了群眾的獲得感與幸福感。
2024年以來，沭陽政務服務中心通過線上渠道為群眾查詢和辦理政務服務事項達10萬余次，線下辦理相關業務的群眾數量較2021年同期減少了約40%。同時，沭陽還著力打造“三全”幫辦品牌，通過“駐廠幫辦員”常態化深入一線，查找企業發展堵點難點，并及時處理，拓寬矛盾糾紛多元化解渠道，加強商事調解，切實將企業感受放在第一位。
沭陽政務服務“一網通辦”打破了地理限制，拉近了政府與企業、群眾之間的距離。未來，沭陽將繼續廣泛聽取企業意見建議，聯合財政等部門進一步完善惠企政策，疏“堵點”、化“痛點”、解“難點”，切實打通服務企業“最后一公里”，為沭陽工業經濟高質量發展作出積極貢獻。
編輯| 范婷婷 李若希
審核 |鮑恩澤
