【ITBEAR】8月27日消息，優(yōu)化營商環(huán)境，一直是提升城市競爭力和軟實(shí)力的關(guān)鍵。如同陽光、水和空氣對于生命的重要性一樣，良好的營商環(huán)境是企業(yè)活力與社會創(chuàng)造力的源泉。近期，沭陽聚焦于市場主體的關(guān)切，積極展開“營商環(huán)境持續(xù)增效年”活動，通過加大政策扶持、優(yōu)化服務(wù)流程等多項(xiàng)舉措，全面提升市場主體的滿意度，進(jìn)一步激發(fā)市場活力。
沭陽不僅在線上開通了“沭企通”惠企政策平臺，匯聚了各級相關(guān)政策120余條，還線下設(shè)立了惠企政策窗口，實(shí)現(xiàn)政策的“統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一咨詢、一窗申報(bào)”，為企業(yè)提供了更為便捷的政策咨詢與享受渠道。此外，通過建立“招商幫辦員”“駐廠幫辦員”等機(jī)制，主動為企業(yè)推送惠企政策，實(shí)現(xiàn)了由“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。
據(jù)ITBEAR了解，一位沭陽市民孫女士表示：“現(xiàn)在的程序簡化了，覺得挺方便、挺便捷的，有不懂的地方，工作人員會及時(shí)幫我們糾正。”這一反饋體現(xiàn)了沭陽在優(yōu)化營商環(huán)境方面的實(shí)際成效。
沭陽在政務(wù)服務(wù)上也進(jìn)行了諸多創(chuàng)新探索，推出了“沭陽智能導(dǎo)辦”微信小程序，涵蓋了縣、鄉(xiāng)、村三級260個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。辦事群眾可以通過微信小程序等渠道進(jìn)行“不見面”咨詢，減少了跑動次數(shù)，縮短了辦理時(shí)間，為企業(yè)和群眾提供了更高效、便捷、規(guī)范的服務(wù)體驗(yàn)。
近日，沭陽政務(wù)服務(wù)中心長三角“一網(wǎng)通辦”虛擬窗口接到了來自鹽城市鹽都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的遠(yuǎn)程導(dǎo)辦呼叫，成功為在鹽都區(qū)工作的沭陽籍退役軍人張先生查詢了退役檔案。張先生對此贊不絕口，表示“短短幾分鐘就查到了，不用往返兩地，真心為‘沭陽速度’點(diǎn)贊！”
沭陽將“放管服”改革作為促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，通過建立政務(wù)中臺數(shù)據(jù)管理中心和政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程咨詢中心，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化、信息化。智能導(dǎo)辦、智能審批等應(yīng)用場景的推出，以及“7×24小時(shí)不打烊”的查詢、辦理業(yè)務(wù)，極大地增強(qiáng)了群眾的獲得感與幸福感。
2024年以來，沭陽政務(wù)服務(wù)中心通過線上渠道為群眾查詢和辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)10萬余次，線下辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾數(shù)量較2021年同期減少了約40%。同時(shí)，沭陽還著力打造“三全”幫辦品牌，通過“駐廠幫辦員”常態(tài)化深入一線，查找企業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)難點(diǎn)，并及時(shí)處理，拓寬矛盾糾紛多元化解渠道，加強(qiáng)商事調(diào)解，切實(shí)將企業(yè)感受放在第一位。
沭陽政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”打破了地理限制，拉近了政府與企業(yè)、群眾之間的距離。未來，沭陽將繼續(xù)廣泛聽取企業(yè)意見建議，聯(lián)合財(cái)政等部門進(jìn)一步完善惠企政策，疏“堵點(diǎn)”、化“痛點(diǎn)”、解“難點(diǎn)”，切實(shí)打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，為沭陽工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
編輯| 范婷婷 李若希
審核 |鮑恩澤
