近日，由京東汽車、京東大數據研究院、京洞察等聯合推出的《 2021 京東Z世代汽車消費趨勢報告》（以下簡稱“報告”）正式發布。報告從市場發展、政策、消費者、產業鏈等多維度地深入分析和解讀，內容涉及汽車消費、摩托車消費、行車裝備、車品服務等多個領域，全面展現了中國汽車消費市場的整體發展狀況和成長空間。
值得一提的的是，此次報告還將研究視角專門聚焦在出生于 1995 年后出生的“Z世代”身上，全面對這一崛起中的消費主力的喜好及發展趨勢進行深度挖局。調研中涌現出眾多有趣的消費現象，也不禁讓人感嘆Z世代車主果真“會玩”。
新能源成市場新寵 Z世代消費欲最強勁
隨著國家政策的持續利好，新能源汽車的市場表現也水漲船高。據中國汽車工業協會統計數據顯示，2014- 2020 年，我國新能源汽車銷量從7. 5 萬輛上升至136. 7 萬輛，實現了跨越式發展。
從消費者層面而言，憑借著環保節能、智能新潮等特質，新能源汽車受到了Z世代消費者的青睞。據報告數據顯示， 35 歲以下的年輕群體是新能源汽車最主要的成長市場。
京東大數據調研發現，雖然 80 后、 90 后依然是當下的汽車消費的主力軍，但是以Z世代為代表的消費人群展現出明顯的消費欲望。16- 25 歲汽車消費用戶中購買新能源車用戶的占比高達47.4%，26- 35 歲同類用戶占比44.7%緊隨其后。值得注意的是，這一數據占比隨著年齡的增長，呈現明確的梯隊分布，越年輕的用戶對于新能源汽車的接受程度越高。不難看出，新能源汽車的崛起，很大程度上歸功于年輕消費市場的增長力。值得一提的是，作為汽車消費市場重要的潛力客戶，Z世代良好的市場滲透率，或將為新能源汽車行業的未來發展提供強大動能。
不僅消費力年輕化趨勢明顯，新能源汽車的發展線路也頗值得玩味，三年間，實現從高線城市到低線城市完美傳導。 2019 年，一線城市銷量領跑全國；但到 2020 年時已被2- 5 線城市大幅趕超，其中2- 4 線市場的平均增速是一線市場的8- 10 倍，預計 2021 年將進一步傳導到六線等更廣闊的下沉市場。從高線至低線的過程，也是新能源觀念逐步滲透的過程。從銷量看，河南、山東、江蘇、廣東、浙江等排名全國前五，而從增長看，天津、安徽、河南、浙江、重慶是TOP5。
另一方面，京東汽車在新能源汽車市場頻頻發力。今年 5 月，京東汽車牽手天際汽車，共同打造京選好車天際ME5 Plus京東定制車型，并在京東 618 期間，完成 2437 臺的新車眾籌目標。 8 月 18 日，京東汽車還與蘇州相城區政府、斜杠廣場正式簽約，通過內容和營銷建設，打造全國首個新能源汽車產業直播示范基地。以期用當下最受年輕人喜愛的直播方式，建立起品牌與消費者之間的聯系。此外，在 818 京東汽車生活節主會場，還單獨開辟新能源汽車入口，以便用戶訪問。活動期間，奇瑞新能源小螞蟻eQ1、小鵬P7、五菱寶駿E100 位列成交量TOP3，最受歡迎的新能源汽車品牌Top5，依次為五菱、小鵬、奇瑞新能源、新寶駿、領克。
大西北成摩友撒歡聚集地 重慶喜提“摩都”寶座
近幾年街頭巷尾“騎行族”數量激增，也帶動了國內摩托車市場以及相關騎行裝備的市場發展。報告數據顯示，在摩托車消費中，重慶的客單價指數全國第一，喜提“摩都”寶座！
與此同時，摩友們的聚集地點也十分有趣，大部分高端玩家紛紛出現在北上廣深等一線城市，但一些二線城市的“摩托事業”正在奮起直追。其中，摩托車銷售金額排名前五地域分別為北京、廣東、重慶、上海和江蘇，而銷量增長前五地域則分別為河南、陜西、山西、北京和江蘇。從客單價來看，北京、重慶、上海、天津等直轄市的消費者越來越傾向于高端型甚至玩樂型款式。 818 京東汽車生活節期間，摩托車消費熱情高漲，五羊-本田（WUYANG-HONDA）成交金額位列榜首。其中，百年老牌機車品牌Husqvarna，一經上線便成為一、二線消費者的追捧對象。
至于國內摩友們最愛的地方，大西北當仁不讓是首選。不僅外地摩友喜歡奔大西北，大西北本地也有越來越多的人加入了“摩友大軍”。報告數據顯示，在 2021 上半年，西藏、青海、甘肅等西北省區的需求出現顯著增長，與此同時，海南、西藏、青海、陜西等地區的客單價也排在全國前十。
如果你以為熱衷摩托的都是“彪形大漢”，那未免大錯特錯！可可愛愛的“女騎士”正越來越多的出現在人們的視野中。報告中指出，Z世代女性摩托車用戶的購買量在 2021 上半年超過了同齡男性，而且在 35 歲以下人群中，女性用戶增速普遍高于男性。越來越多“女騎士”的出現，也為眾多商家提供了全新發展機遇。
“七大派別”各有所需 Z世代成網紅品類消費主力
所謂“一方水土養一方人”，全國各地不僅有著各色各異的民風習俗，連帶著車主生活也有著明顯的地域區分，形成了“七大派別”。他們中有的熱愛戶外越野、有的熱衷顏值凈味、有的注重相關裝備......例如綜合胎壓計、自駕野營、底盤裝甲等品類消費指數來看，西藏有最多的“戶外越野派”；貴州則可謂“安全行車派”， 360 全景影像、行車記錄儀、安全預警儀等品類消費指數絕度領跑；通過車載凈化器、除味劑、香水等品類消費指數來看，福建車主將車內精致進行到底，喜提“車內凈味派”；海南車主妥妥的“外觀顏值派”，鍍晶、鍍膜、汽車改色膜、清洗美容、隱形車衣等品類消費指數表現亮眼；而綜合輪胎、保養套餐、機油等品類消費指數總結，“愛車保養派”更多在遼寧；注重各種周邊的“車內裝備派”則更多出現在河南；而真正的大神“DIY維護達人”則更多出現在新疆，他們買走了超多非常專業的汽車零部件，各個都是“動手達人”。
除了七個地域“派別”之外，還有追趕潮流的“網紅”產品“年輕一派”。報告數據顯示，Z世代已經成為隱形車衣、改色膜、多功能充氣泵、行車記錄儀、黑科技輪胎、新能源車定制輪等網紅車品類商品的主要消費群體。綜合汽車用品相關消費數據可見，Z世代的消費尤其在 2020 年以來進入快速增長通道，而且其消費在全部人群中的占比也增長了140%。有“網紅”的地方必有Z世代，似乎也早已成為一個市場慣性趨勢。
今年 818 汽車生活節期間，汽車改色膜、隱形車衣、行車記錄儀等網紅產品表現亮眼，其中，優米帕品牌成為汽車改色膜、隱形車衣成交量雙料第一，網紅品牌膜小二位列隱形車衣品類成交量第二位，而Z世代依舊是網紅產品買買買的主力軍。
Z世代養車同樣個性化 新一代車主更愛京東京車會
Z世代不僅對“網紅”車品飽含熱情，在汽車后市場同樣表現強勁。報告指出，自誕生以來，京東京車會全國門店數量已突破 1200 家，服務區域覆蓋全國 30 個省、 163 個城市，會員人數的年度復合增長率達30%以上，已經成為越來越多消費者快修快保的首選。其中，新一代車主紛紛表示開始pick京東京車會的服務模式。數據顯示， 35 歲以下年輕人相對更在意品質，但又對價格比較敏感，所以更傾向實惠、服務有保證的連鎖店；從不同收入人群來看，年收入10- 30 萬元的人群（占參與調研人數的61%）傾向于首選京東京車會。
此外，在汽車服務商品在線消費日益增長的模式之下，則更加考驗供應鏈的承壓能力。期間，借助覆蓋全國范圍的服務網絡、B2B云配聯盟的增長以及獨有的價格優勢，京東京車會優勢顯現，成為眾多消費者的首選項。與此同時，京東京車會已開啟門店服務升級，借助統一形象、統一管理、統一項目、統一流程、統一營銷及統一價格的標準化連鎖服務模型，力求為消費者帶去更優質、便捷的汽車養護服務。
便捷、靈活、追求個性化、性價比已成為當下Z世代消費的鮮明標簽。針對國內消費者日益多元化的消費需求，京東汽車也不斷加碼，積極打通全渠道服務優勢，不斷延伸車生活服務邊界，為廣大車主帶來更多意想不到的“京”喜。
