近日,新希望服務與涂鴉智能簽署合作協議,主要就物聯網應用中臺與IoT平臺建設進行全鏈路資源整合與對接,共建智慧物業生態。
新希望服務在上市時曾計劃把15%的募資額用于智慧科技投入,也把智慧物業建設作為公司的重點發展戰略之一,致力于圍繞“客戶服務、精益管理、業務拓展”三大維度,持續提高服務質量及運營效率。目前已搭建起包括希望云社區線上服務系統,智慧車管云、人臉識別等通行系統,LCM、RMA、中央集控等后臺監察系統在內的數字化、智能化服務體系。而涂鴉智能作為一家全球化IoT開發平臺,連接品牌、OEM廠商、開發者、零售商和各行業的智能化需求,涵蓋硬件開發工具、全球公有云、智慧商業平臺開發三方面,提供從技術到營銷渠道的全面賦能,打造中立且開放的開發者生態。此次合作,能將傳統物業行業與新興互聯網的優勢進行互補,完善智慧服務生態。
科技的目在于服務于人,智慧物業要做好客戶運維,就必須將平臺和入口做強解耦。此次新希望服務將與涂鴉智能一起搭建統一、開放架構的物聯網應用平臺,升級完善智慧通行、視頻安防等智能應用,在業務端做到設備快速接入、不同硬件的互聯互通。這也意味著,未來客戶只要一次有效信息錄入,即可享受所在服務范圍內的高效的一體化智慧體驗,真正簡化使用流程,使用戶的使用更加便捷。
另外,新服在管項目業態多元,非住物業占比高,此次與涂鴉智能構建物聯網應用中臺,利于其快速構建應用模塊,降低系統開發成本,支持全場景業務創新與多租戶、多層級的項目使用,避免重復開發建設,極大地節省研發成本、縮短對接時間,提升運營管理效率與服務精細化水平。
不僅如此,萬物互聯已成為行業大勢,之于新希望服務而言,基于“每天,讓幸福發生”的理念,站在民生服務生態的角度,去思考服務運營,充分融合生態鏈,形成垂直行業內的服務優勢,是未來實現生態擴展和業務能力發展的必然條件。當前,涂鴉智能的加入,能夠推進新希望服務智慧社區的再造,如智慧通行、社區安防、個性服務等,適配未來平臺對外輸出要求,為拓展創新智慧場景筑牢基石。
高效率、大運營、大服務,在涂鴉智能IoT開放生態和技術的雙重支持下,新希望服務也將打通智慧服務場景鏈,以更優質的體驗,提高服務質量與運營效率。