【ITBEAR科技資訊】6月20日消息,據CBS NEWS于當地時間19日的報道,為眾多美國汽車經銷商提供關鍵軟件支持的CDK Global,近日不幸成為黑客攻擊的目標。此次攻擊導致該公司的大部分系統,包括IT系統、電話系統以及各類應用程序,都暫時陷入了癱瘓狀態。
這一突發事件對依賴CDK系統的汽車經銷商造成了嚴重影響。據了解,約1.5萬家汽車經銷商因此無法正常開展銷售活動。舉例來說,通用汽車的經銷商們就深受其害,因為他們的運營高度依賴CDK的系統。同時,像Group 1 Automotive這樣的大型汽車零售公司,其在全美擁有數百家經銷商,此刻也面臨著巨大的運營壓力。
由于系統癱瘓,許多員工在論壇上表達了他們的困擾,有的表示自己暫時無事可做,有的則調侃說自己被迫回到了“紙筆時代”。更有一些經銷商,在無法開展業務的情況下,只能讓員工回家休息。
然而,一些經銷商并未因此停擺,他們努力尋找在系統停電期間繼續運營的方法。有經銷商員工在Reddit上分享了他們的應對策略:依靠電子表格和便簽來處理小零件的銷售和維修業務。但遺憾的是,對于大宗交易,他們仍無能為力。
CDK的發言人在接受CBS采訪時透露,“我們正在積極調查這起網絡事件。出于對客戶利益的考慮,我們決定暫時關閉大部分系統,并正全力以赴地恢復所有服務的正常運行。”
當地時間周四,CDK宣布,經過一系列測試和與第三方專家的深入協商,部分系統已經成功恢復運行。
CDK在其官方網站上一直強調其強大的網絡安全能力,聲稱“CDK網絡安全解決方案提供全面的網絡安全策略,旨在預防、保護和應對各種網絡攻擊,從而確保經銷商業務的安全無憂。”然而,此次事件無疑給這一聲明帶來了不小的挑戰。