一年一度的校招季即將拉開戰(zhàn)幕。據(jù)統(tǒng)計，今年僅全國高校畢業(yè)生將有909萬人涌入就業(yè)市場。如今，不少應聘者發(fā)現(xiàn)，越來越多企業(yè)的招聘方式不同以往，始于去年“新冠”疫情期間的線上招聘“風”在企業(yè)間流行并已常態(tài)化。目前，很多企業(yè)已經(jīng)啟動了招聘工作，并且選擇了視頻面試、線上簽約以及線上招聘方式。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍然是吸引人才的熱門行業(yè)之一，像“招聘大戶”字節(jié)跳動的員工規(guī)模已經(jīng)到十萬量級，如此繁重的工作量背后，數(shù)字化的招聘工具“飛書招聘”成了幕后英雄，它不僅給應聘者帶來了更優(yōu)質(zhì)的線上應聘體驗，也給企業(yè)帶來了效率和管理能力的提升。
一年超百萬場面試，90%招聘實現(xiàn)線上化
在2016年，字節(jié)跳動人數(shù)僅為5000多人。而在去年，字節(jié)把人才招聘作為最重要的任務之一，員工總數(shù)從7萬增加至11萬。
2020年“新冠”疫情的特殊時期，企業(yè)對應聘者的選擇會慎之又慎，意味著企業(yè)會更加關注招聘考試流程的專業(yè)性和嚴謹度，選擇合適的線上考核面試平臺助力招聘。據(jù)透露，近幾年中，字節(jié)跳動的面試絕大部分都在線上進行。去年，飛書招聘累計進行了超過百萬場的面試，線上化比例已達90%。
字節(jié)跳動已經(jīng)前瞻性的領略到未來的互聯(lián)網(wǎng)趨勢走向，并且創(chuàng)造出了相應的產(chǎn)物。對于團隊搭建和人才吸納來說，它在幾年前就埋下伏筆——飛書招聘。字節(jié)內(nèi)部開始自研招聘產(chǎn)品，以服務內(nèi)部巨大的招聘需求。到了2019年，產(chǎn)品基本成熟，字節(jié)招聘團隊基于此前幾年的經(jīng)驗，將其全面SaaS化。最開始，飛書招聘還只是一些簡單的流程系統(tǒng)，到了2018年，飛書招聘開始大力研發(fā)視頻面試，逐步演變到當下的一體化招聘管理系統(tǒng)。 字節(jié)跳動成長于云上，其透明、扁平的管理風格，也同樣體現(xiàn)在其產(chǎn)品中。
應對復雜且割裂的長鏈條 飛書招聘找到了應對方法
溝通和協(xié)作是飛書的強項。而對于鏈條極長的招聘環(huán)節(jié)，涉及對外對內(nèi)溝通，這是一個復雜的系統(tǒng)工程。飛書招聘是如何解題的？
飛書招聘誕生于數(shù)字化時代，天然就擁有線上面試、招聘管理的基因。完全線上化、一體化，是看到產(chǎn)品的第一眼體驗，從簡歷投遞，面試、offer發(fā)放，全部通過一個產(chǎn)品完成。所有參與到招聘過程中的人連接在一起，招聘的所有流程和體驗不再割裂。
在以往，招聘的環(huán)節(jié)散落在各類平臺：面試者在招聘平臺投遞簡歷，HR用HR SaaS，和面官約時間用IM，來回敲定雙方時間，和獵頭對接，面試后的種種環(huán)節(jié)推動基本依靠HR人工進行。這不僅耗費了時間，而且面試過程中的數(shù)據(jù)基本難以保存。
對此，飛書招聘幾乎將招聘的全流程都做到一體化和線上化、工具實現(xiàn)打通，如飛書日歷、音視頻、會議室，群聊、通知、審批流等。HR、用人部門與候選人能夠通過飛書一個平臺實現(xiàn)緊密協(xié)作。
相較線下面試，面試全線上化讓招聘過程中能夠留存的數(shù)據(jù)明顯增加，包括人才簡歷在系統(tǒng)中的流轉數(shù)據(jù)，審批流等都能夠做到全線上化。更重要的是，視頻面試能夠做到數(shù)據(jù)全留存。字節(jié)以數(shù)據(jù)驅(qū)動聞名于互聯(lián)網(wǎng)，面試的數(shù)字化也成為飛書招聘團隊最為重視的環(huán)節(jié)。
以獲客的思維招聘 以挖掘細節(jié)的方式制勝
全線上化，對AI等先進技術的落地提供了優(yōu)質(zhì)的應用基礎。在招聘的全流程，AI都能夠發(fā)揮作用——面試前，飛書招聘對簡歷數(shù)據(jù)進行結構化和標簽化，幫助面試官和HR快速了解面試者信息。面試中，面試官可以開啟語音轉文字功能，記錄對話過程，節(jié)省筆記成本，也方便面試官進行事后復盤。對于技術崗位，視頻面試也支持編程類題目的在線考察，從而準確考察候選人的技術能力。
這些微小的細節(jié)，也正是字節(jié)跳動行穩(wěn)致遠的原因，細節(jié)制勝，細微方面處處體現(xiàn)著字節(jié)跳動和飛書招聘對受聘者、面試官、企業(yè)的三方照顧。基于這樣的產(chǎn)品支持，字節(jié)才能在短短數(shù)年中達到90%的在線面試比例。甚至，通過科學地進行匹配和面試，當前候選人的平均面試輪次也有所減少。招聘系統(tǒng)運轉多年，字節(jié)也積累了大量的用人數(shù)據(jù)，從而反哺到飛書招聘的產(chǎn)品迭代中，如同一個飛輪一般，不斷提升企業(yè)的運轉效率。
在今年5月19日正式發(fā)布后，飛書招聘已和各行業(yè)中的頭部客戶開始進行共創(chuàng)，以不斷磨練對外輸出的招聘能力，目前已經(jīng)服務了多家KA級付費客戶，分布于多個行業(yè)，積累了大量的客戶案例。飛書招聘相關負責人表示，以獲客的思維招聘，以科學的方法面試，是飛書招聘一直堅持的理念。而飛書招聘當下最主要的事情，也是把這兩個價值要做深做強。
