【ITBEAR】9月6日消息,蔚來汽車近日晚間舉辦了一場用戶溝通會,宣布對其換電服務的收費模式進行全面調整。新政策將摒棄原先的固定服務費方式,轉而采用與用戶換電度數更為緊密相關的費用計算方式。
據ITBEAR了解,此前蔚來的換電費用由固定服務費與換電度數電費兩部分組成,其中服務費固定為30元或50元每次,不受換電度數影響。然而,這一模式導致不少車主傾向于在電量耗盡時才進行換電,以免覺得服務費“打了水漂”。
新政策下,蔚來推出了兩種收費方案。方案一將換電費用細分為基礎服務費與時價電費和服務費的組合,其中基礎服務費為每次9.9元,僅當換得電量大于20度時收取。方案二則采用度電總單價方式計算,同樣包含時價電費和服務費,但若換得電量低于20度,則按20度收取對應服務費,電費根據實際換得電量計算。
這一調整旨在提供更靈活、更合理的換電收費方式,以鼓勵車主在電量未完全耗盡時也能積極換電,從而提升換電服務的便利性和用戶體驗。新政策預計將在一定程度上改變車主的換電習慣,使換電服務更加貼合車主實際需求。
蔚來此次換電收費模式的改革,不僅體現了其對用戶需求的深入理解和積極響應,也展現了其在新能源汽車服務領域的持續創新和優化能力。#蔚來# #換電服務# #收費模式調整# #用戶體驗# #新能源汽車#