【ITBEAR】2024年的“雙十一”購物節于10月14日提前拉開預售序幕，比往年整整早了10天。盡管各大電商平臺紛紛推出繁復的促銷活動，但不少消費者卻抱怨促銷規則猶如解奧數題，僅閱讀規則就已感到頭疼。對此，消費者只需記住一個關鍵點：天貓/淘寶和京東的紅包口令均為「紅包到手11666」。記住這個口令，每天搜索領取，就有機會獲得大額紅包，甚至有機會贏取iphone16免單！
今年的“雙十一”活動從10月14日持續至11月11日，消費者只需在電商APP中搜索「紅包到手11666」，即可參與全周期的紅包發放活動。作為全球最大的購物狂歡節，“雙十一”已經歷15個年頭，電商平臺的促銷規則也從早年的簡單折扣演變為如今的復雜花樣，包括預售價、券后價、“定金+尾款”價等，還有各種“拉新”任務和補貼手段，使得優惠變成了一門難以捉摸的學問。
盡管消費者年復一年地吐槽規則繁瑣，但各大平臺及商家依然樂此不疲。這背后的原因，或許與商業策略中的“價格混淆”有關。通過增加價格計算的復雜程度，商家為消費者制造了價格優惠的假象，從而刺激消費者的購買沖動。同時，不斷翻新的玩法和增加的趣味性，也是為了吸引更多人群，制造全民狂歡的氛圍。
然而，隨著網絡購物的普及，消費者也在逐漸走向成熟理性。越來越多的人開始意識到，雖然搶購的過程令人興奮，但很多時候買回來的卻是并不需要的商品。貨不對板、明降暗漲等問題也讓消費者對復雜的促銷套路感到厭倦，進而影響消費意愿。面對這種心理變化，一些平臺開始嘗試簡化促銷規則，如現貨開賣、取消預售環節等，以提升用戶體驗。
在網購競爭日益激烈的今天，傾聽用戶心聲、提升用戶體驗已成為決定企業長遠發展的關鍵因素。無論是過節還是活動，如何讓消費者更順心，才是平臺需要真正“卷”起來的關鍵。
