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聲明:本文來自于微信公眾號懂懂筆記(ID:dongdong_note),作者:懂懂,授權轉載發布。

B站還有多少潛力可以挖掘?

圖片

雖然B站的最新財報依然還是虧損,但同時也讓人看到更多的可能性。

從財報數據的亮點來看,一是營收增長,B站二季度營收為44.95億元,同比增長72%。營收上B站連續超出分析師的預測;二是用戶數量和質量增長,B 站第二季度的月均活躍用戶達2.37億,同比增長38%;用戶日均使用時長高達81分鐘,創下了同期歷史最高紀錄,已超出陳睿在兩年前定下的目標。

與此同時,B站的收入結構更加多元化,其中游戲收入占比下降到27.4%,增值服務收入占比為36.3%,而廣告的收入占比上升到了23.3%,電商及其他業務收入占比達到了13%,形成多頭并進的局面。值得一提的是,B站電商及其他業務收入達5.8億元,同比增長達195%。其實,從今年上半年B站在衍生品電商上的持續突破,也能看到這一業務蘊藏的潛力。

在快手、抖音、小紅書紛紛加碼電商的當下,一向在電商方面比較低調的B站也呈現快速發展的勢頭,這背后有著什么必然?B站的電商又與其它電商有何不同? 

連創爆款,

IP衍生商業化日漸成熟

今年以來,B站會員購業務連創眾籌的爆款:2月潮玩“菜狗”項目售出25萬件單品,成為全網眾籌日均銷售第一的單品,也是認籌金額最高的潮玩系列;4月,國創動畫《靈籠》累計眾籌金額突破1665萬,成功刷新國創周邊眾籌項目的最高紀錄;7月,國創動畫《時光代理人》吸引了4萬多人參與眾籌,眾籌人數再次刷新了國創衍生品眾籌人數的紀錄……

一連串眾籌項目的背后,可以看出B站對衍生品市場已經形成一套相對完整的打法,商業化路徑也日漸成熟。

比如,幾乎所有IP都覬覦衍生品的長尾市場,但這也是諸多IP的痛點。國內很多IP周邊開發的失敗第一步就是敗在選品上,產品設計簡單、品質粗燥,毫無質感。B站會員購在選品上與IP緊密契合,會先通過數據分析提取出用戶畫像,針對粉絲的具體情況與IP結合定制周邊。

今年上半年的黑馬——《時光代理人》同時掛著治愈、奇幻和懸疑的標簽,這部原創動畫在豆瓣、海外評分網站上都收獲了不錯的口碑。作品本身的質量與人氣是眾籌成功的基礎,尤其是兩位主角陸光和程小時的CP吸引了眾多女性粉絲,所以B站甄選了玩偶類的棉花娃娃、唱片以及實用類的傘、包等更受女性青睞的眾籌商品。棉花娃娃是最近在女性觀眾中大火的品類,結合該劇的受眾畫像,棉花娃娃成為此次眾籌的一大亮點。同時,該劇音樂很出彩,B站配合動畫本身潮酷的風格規劃了彩膠唱片,也取得了不錯的眾籌結果。

而《靈籠》的粉絲男性偏多,喜好偏硬核,因而會員購在選品上將重點放在了積木、潮玩、重力體等品類。選品的正確是實現1665萬眾籌紀錄的重要因素。

此外,周邊與劇不是孤立的,在宣發節奏上的相互配合、相互拉動同樣重要。

《時光代理人》的衍生品宣發選擇了動畫上線期、完結爆發期等節點開啟預售和階段性上新,效果事半功倍。6月26日眾籌上線,會員購配合時間節點,頻繁與動畫官方聯動,進行有節奏的宣發,并通過動畫貼片等方式讓粉絲直通購買平臺。劇情完結階段是眾籌的爆發期,商品銷售額隨之大幅提高。同時會員購也在這個階段上線了亞克力牌、色紙這樣符合女性用戶喜好的品類。

特別是動畫在第一季結束時留有懸念,眾籌金額達300萬即可解鎖全新動畫小劇場,這樣的“誘惑”使得300萬目標很快得以解鎖。一般的衍生品眾籌就是賣貨,而這種創新的“解鎖”模式,將衍生品消費和內容消費有機結合,通過內容拉動眾籌消費,通過衍生品眾籌吸引用戶追更,實現雙向效果的最大化。

解鎖還不夠,活動并沒有隨著劇情結束而結束,后續不斷加熱。

比如《時光代理人》建立積分體系,不斷為粉絲贈送官方福利。8月10日開始,“上墻”活動又推動了又一輪小高潮。上墻權益是《時光代理人》為粉絲設置的專屬特權,在活動中獲得權益的粉絲,其名字可出現在特別篇動畫片尾中,為了表達對IP真愛,諸多粉絲在眾籌這個環節默默發力。

自然延伸:

不是IP收割機,而是加熱器

菜狗、《靈籠》、《時光代理人》一系列眾籌項目下來,讓我們看到了B站會員購的商業潛力所在。

隨著國產IP文化的不斷崛起,中國手辦市場也相應的迎來了飛速發展。根據《中國Z世代手辦消費趨勢研究報告》顯示,中國手辦消費市場屬于穩步增長的小眾市場,2020年市場規模為36.6億元,預計2023年中國手辦市場規模還將達91.2億元。

衍生品爆發的同時,這類商品的交易渠道也正在發生變化。以前,衍生品都是在電商渠道上進行眾籌和銷售,與目標用戶距離較遠,轉化效果重度依賴IP的熱度。而B站憑借天然的社區氛圍吸引到一群志同道合的伙伴,具有牢固的群眾消費基礎。正是洞察到這種變化,B站會員購業務在“內容+電商”的模式上探索創新。

B站的“內容+電商”與傳統電商渠道相比,更符合當下的消費趨勢。B站的電商并不是泛電商,而是聚焦ACG領域,整體盤子并不大,但是更精準,轉化率高。

首先相比傳統眾籌平臺,B站的用戶更聚焦。傳統眾籌平臺需要投入營銷資源,從外部進行導流,平臺流量在這里呈漏斗型衰減。而B站本身就是一個最聚集ACG愛好者、手辦潮玩受眾的平臺,可以在站內引流,將社區內流量的盤活,精準獲得高質量用戶群,實現宣發效益的最大化,平臺流量在這里呈現循環放大的模型。

其次相比傳統眾籌平臺鏈路更短。傳統的眾籌平臺是貨架式平臺,用戶在內容平臺接觸自己喜歡的IP,有了明確的購物目標,然后到這里來完成最后購買的動作,這兩個環節是割裂的。多跳轉一步,就會造成大量的用戶流失。而B站在內容與電商之間無縫銜接,鏈路更短,轉化效率也就更高。

這一點,其實是與當下互聯網大趨勢相符合的。我們知道,阿里屬于傳統貨架式電商,而隨著短視頻、直播的興起,電商模型正在悄悄變化。最初是視頻內容網站給電商網站導流,而這兩年快手、抖音、小紅書都紛紛加碼電商、親自下場,讓用戶可以看到即買到。在電商領域,快手、抖音、小紅書的快速崛起,與B站在衍生品銷售上的強勢出位是一個邏輯。

第三,傳統眾籌網站是IP的收割機,而B站作為內容生態是IP的加熱器。

在傳統的概念中,衍生品往往被放在產業鏈的末端,一個IP火了再進行周邊的開發,收割粉絲的熱情與錢包。而現在將內容與電商在一個平臺上打通,IP的運營可以通盤考慮、一體化運營。衍生品不是作為長尾來收割價值,而是作為IP與用戶之間的情感紐帶,不斷放大IP的價值、增加IP的熱度。

B站會員購在運營中加入了許多游戲化元素,通過小游戲為會員購的大促做預熱與引導,并且游戲的設置形成用戶裂變,形成更大的影響范圍。比如《靈籠》的眾籌計劃之所以能保持“越推越兇”的勢頭,也在于B站會員購配套推出的創新玩法——解鎖和裂變。解鎖任務能夠充分激發核心受眾,裂變游戲則能擴大輻射范圍、挖掘潛在的路人粉。同樣,此次《時光代理人》眾籌在宣發節奏上也是與劇情完滿貼合,拉升周邊銷售的同時也不斷為IP加熱。

看懂了B站會員購眾籌業務與傳統眾籌之間的不同,更容易理解B站電商業務。B站一直以來在大力扶持原創IP、通過投資引入優質IP,同時也不斷深耕IP。所以,B站從IP內容到衍生品是一種自然衍生,而目前B站電商業務本質就是二次元衍生品業務,是社區內容生態的一種延伸。正如《研究報告》顯示,作為重度的二次元內容消費者,手辦是Z世代手辦消費群體對二次元內容消費的延伸和升華。

B站的電商并不為外界廣泛認知,一是其過去兩三年處于探索期,二是其相對聚焦IP衍生領域。據《中國Z世代手辦消費趨勢研究報告》顯示,B站會員購已成為當下Z世代手辦消費首選平臺。B站作為Z世代的據點,能夠深度抵達消費圈層。

年輕+社區,

撐起B站的未來

三年前在美國IPO,今年回歸港股,B站在這三年多時間內快速成長。

一方面體現在生態的豐富度上,B站社區內容品類覆蓋動畫、音樂、知識、生活、數碼、汽車等生活與工作的方方面面。因為內容的豐富性,用戶也取得快速增長,2018年IPO時月均活躍用戶為7180萬,到2021年Q2這一數字已經達到2.37億。

另一方面則是新商業模式的探索。一個企業獲得持續增長的動力需要形成層次的業務梯隊,游戲是B站的傳統優勢,廣告、增值服務作為第二曲線也相對成熟,這兩年B站的電商業務也已經逐漸成形。

無論是三年前在美國IPO、今年回歸港股,以及在B站十二周年演講上,陳睿都是在反復強調B站的定位——社區,“B站是用內容吸引用戶、社區留住用戶,再提供給用戶更多感興趣的內容或者是內容衍生的東西,如果用戶喜歡就會去消費。”

為什么陳睿反復強調社區定位?從產業的發展周期上看,互聯網至今已經走過20個年頭,進入到成熟期,流量見頂,過往的高增長階段無疑已告一段落。如果說中國互聯網前半段是流量驅動的邏輯,那么下半段則是質量驅動的邏輯——這就是流量思維與社區思維的本質不同所在。

社區將有一致興趣的用戶聚攏在一起,氛圍會激發內容生產、用戶討論,這種氛圍向前端可以使得內容獲取成本大幅降低,向后端可以使得商業轉化的成本大大降低,在生態內就可以形成一個完整的閉環。可見,“社區”本質是個具備活力的可以自生長的生態系統。

B站之所以在用戶數、用戶質量、收入上都可以保持快速增長,正是得益于社區模式。在Q2財報的分析師會議上,陳睿指出:“我們上半年在用戶增長方面做得是不錯的,這個也是首先得益于我們內容生態驅動的模型。因為這種模型是用戶增長越到后面,越會體現出它的競爭力,因為它是一個真正的健康的,符合內容產業本質的一種增長模型。”

陳睿還透露,今年2.6億的月活目標肯定能夠達到,并且從中長期來看,對于2023年實現4億月活的目標“很有信心”。

“我特別想強調的是,B站最大的優勢是用戶增長的質量,我們不僅僅是把用戶吸引進來,而是他真正會認可平臺的內容,愿意長期留下來。”陳睿表示,B站在用戶數最快速增長的同時,每個用戶的每日平均使用時長的數字也是在增加的。

除了社區,B站的另一大基因就是年輕。B站平均的用戶年紀在22.8歲,86%在35歲以下,50%在一二線城市,“這批用戶我們相信會是中國未來消費的主力軍,B站是占據了最高廣告價值人群的平臺。”陳睿強調。

B站副董事長、COO李旎曾作過這樣一個比喻:B站在建筑年輕人喜歡的“城市”,里面我們會提供吃喝玩樂的各種消費場景給用戶,他們就可以在這里安居樂業,這才是B站最核心的業務生態和商業模式生態。

年輕人,是最具消費潛力的一群用戶。社區,是一個可以自生長的生態體系。年輕+社區,可以讓B站建造的這座“虛擬城市”被無限放大。

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