聲明：本文來自微信公眾號 “三易生活”（ID:IT-3eLife），作者:三易菌，授權轉載發布。
乘著此前的短視頻風口，抖音憑借迎合用戶習慣的推薦算法以及先入優勢，很快就贏得了大量用戶的青睞，并迅速成為了這一賽道的領頭羊。即便是在隨后而來的激烈市場競爭中，抖音憑借著字節跳動龐大的產品矩陣助力，已成長為日活躍用戶量突破6億的龐大流量平臺。
在這一市場成績的支持下，抖音方面也不斷開始在新業務上進行探索。早在今年初就曾有消息顯示，其已開始內測 “優惠團購”功能，當時據知情人士透露，這一功能率先在北京、上海、成都、杭州等城市開通，并主打品質團購、限時優惠、隨時退款三大特點。而隨著抖音對于本地生活服務領域的深入，其更多功能也開始圍繞各類消費場景不斷展開。
近日有消息顯示，抖音方面正在抖音錢包中內測“九宮格”功能。據悉，該九宮格的入口相對較深，在抖音錢包的“福利中心”頁面最下方，名為“精選服務”，目前提供了包括景點門票、民宿酒店、車票機票、電影演出購票、租車、線上課程等服務。其中，“餐飲”、“酒店”、“電影”等品類，毫無疑問歸屬于本地生活服務領域。
從目前抖音方面的動作來看，其試水本地生活服務的趨勢顯然已經十分明顯，但現如今在美團與餓了么已在這一賽道作為領頭羊，且幾乎沒有其他太多競爭對手的情況下，抖音的這一逆勢布局的舉動意欲何為，無疑也成為了外界關注的焦點。
從支付到九宮格，抖音開始嘗試建設消費場景
即便是對于微信這樣的平臺來說，九宮格的引入對于合作雙方來說都有著極大的吸引力，除了可以提供平臺本身不具備的功能外，還能進一步引流，而對于合作伙伴來說，更多的流量顯然是吸引用戶的絕佳場所。而相比于此前專注于視頻內容，隨著直播等業務的開拓，儼然已經讓抖音這一平臺聚集了大量的流量，因此即便其目前開啟內測的“九宮格”還沒有相對較為醒目的入口，但其同樣也吸引了不少的合作伙伴。
與其他同樣開通了九宮格功能的平臺一樣，此次抖音也將九宮格放在了抖音錢包中。而這其實也與“錢包”功能的屬性有著強相關，并且也再次凸顯了未來抖音支付可能將會不斷被提升的地位。
事實上，抖音方面近年來在支付業務上也在不斷突破。早在去年9月，字節跳動就已開始布局支付牌照。而在更早之前，其還曾申請過諸如抖音支付、多閃支付、字節支付，以及“doupay”等商標，也展現了其勢必將會進入這一領域的意圖了。直到今年1月，抖音支付正式在抖音APP中上線，使得用戶除了可以選擇支付寶與微信支付外，有了抖音支付這一新的選擇。
根據官方公布的信息顯示，抖音支付作為目前若干主要支付方式的補充，更好地服務用戶。據了解，使用支付寶以及微信支付等渠道，對于任何平臺來說都可謂是“賠了夫人又折兵”，不僅是支付方式的旁落，還需要繳納相應的“渠道費”。繼抖音發力直播電商，并且在2020年1月至11月抖音電商總體GMV增長11倍的情況下，龐大的“渠道費”顯然也使得自有支付渠道的建設成為了一個必要選項。
雖然截至目前為止，抖音支付還尚未在業內激起太大的水花，但隨著包括九宮格在內諸多支付場景的介入，也或將為這一功能建立起堅實的發展基礎。再加上一直在社交方向一直有所意圖的情況下，借鑒微信紅包和支付寶紅包的模式來吸引用戶，顯然對于抖音來說并不是什么難事。
聚合本地生活服務，抖音試圖打造新的商業版圖
根據艾瑞咨詢此前公布的相關數據，從2014年到2018年，我國本地生活服務市場規模以年復合增長率41.3%的速度在不斷擴大，預計2024年將突破2.8萬億元，但如今本地生活服務的線上滲透率僅12.7%。因此對于這個潛力十分巨大的市場來說，顯然還有這龐大的市場空白。而對于如今的字節跳動來說，在這一萬億市場上的切入無疑將為流量變現帶來更多的可能性。
但在本地生活服務領域，阿里與美團之間的競爭由來已久，無論餐飲外賣，還是包括買菜、送藥等細分市場，雙方幾乎都一直保持著針尖對麥芒的態勢，因此字節跳動如今的這些舉動，也使得其或將成為破局者。其實早在今年3月，抖音方面就已上線“抖音團購”功能，為消費者提供線下消費時通過抖音進行到店核銷及外賣配送的功能。
不久前曾有傳言稱，抖音已組建了外賣業務“心動外賣”，并開始啟動小范圍測試。而在日前有消息顯示，抖音中已實現點外賣功能，用戶可通過搜索外賣平臺或品牌商戶，跳轉至相應的外賣下單頁面。截止目前，包括餓了么、美團等第三方外賣平臺，以及喜茶等品牌商戶的外賣服務已經打通。
盡管現階段抖音在外賣方面明顯采用的是聚合模式，但隨著國內互聯網行業出現流量增長天花板時，新功能的推出往往也就意味著吸引更多用戶的可能性。即便最終在抖音上點外賣提供服務的還是餓了么或美團，但從流量到支付的整個環節則都已經落到了抖音手中。所以即便當下抖音的目標并非是與餓了么和美團直接競爭，但其顯然不會放過可能將用戶更多時間留下，以及吸引新用戶的可能性。
并且相比于此前與快手和微視等平臺在短視頻領域的競爭，如今抖音無疑走得更快了一些，雖然將業務拓展至本地生活服務領域勢必將承受更大的壓力，但同樣也為未來帶來了更多的機遇。畢竟如今在本地生活服務這一市場還有著大量的空白，而且這一賽道的特殊性也使得即便是美團與餓了么，可能也并沒有完全“吃下”的實力，所以這也使得抖音未來或許還有機會。
流量與內容優勢，或成為抖音布局本地生活服務的優勢
現如今，本地生活服務早已不再局限于餐飲、酒旅等方面的覆蓋，特別是現如今包括生鮮電商、社區團購等業態的落地，也使得原本清晰的市場格局再次充滿了不確定性。而相比于目前的頭部本地生活服務平臺，抖音當下最大的優勢無疑是流量，以及其本身具備的內容平臺屬性，所以如何用好這兩把利器，對于字節跳動來說或也將決定其在這一賽道未來的走向。
對于如今的抖音來說，僅依靠傳統的廣告與直播電商，顯然已無法滿足其相對單一的營收結構，所以本地生活服務這一龐大的市場規模，幾乎就成為了最好的選擇。但面對已經在這一市場深耕多年的美團和阿里，顯然抖音方面還需要面臨諸多的挑戰。
而作為后入局者，抖音借助字節跳動旗下產品矩陣的龐大流量，能否為本地生活服務領域帶來變化，現階段則顯然還處于未知的狀態。但如何通過流量優勢來不斷擴大市場份額，并完成消費閉環，則或將成為抖音當下所需要面臨的一大問題。當下通過九宮格來擴大支付功能與本地生活服務領域的布局雖然可能還只是一小步，但未來其能否挑戰美團和阿里在這一賽道的地位，則還需要時間來給出答案。
