【ITBEAR】在數字化浪潮席卷全球的今天，互聯網為公眾生活帶來前所未有的便捷，但同時也對未成年人的成長環境構成了新挑戰。特別是部分未成年人自控力不足，易沉迷于網絡游戲，甚至發生誤充值的情況。對此，廣東歡太科技作為一家富有社會責任感的企業，正通過技術革新，持續強化未成年人保護機制，力圖為他們打造一個更加健康、安全的網絡空間。
調查顯示，玩手機游戲已成為許多孩子課余時間的首選娛樂，其受歡迎程度僅次于與同學玩耍和觀看短視頻。盡管針對未成年人游戲賬號的監管日益嚴格，但仍不乏未成年人使用家長賬號或通過非法途徑獲取游戲賬號的情況，這無疑增加了平臺監管的難度。為響應國家關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知，廣東歡太科技推出了防沉迷實名認證系統。
用戶需在歡太科技賬號下完成全名與身份證號的實名認證，通過國家實名認證系統驗證后才能進入游戲。同時，系統對未成年人的游戲登錄時間、游玩時長及游戲充值進行嚴格管理。若發現未成年人冒用成年人賬號，廣東歡太科技會利用“AI識別算法模型”判斷用戶是否為疑似未成年人。一旦確認，平臺將加強監控，并采取人臉識別支付認證、大額付費提醒等措施，以限制該賬號的消費。
為了更有效地解決家長在監管未成年人游戲行為中遇到的問題，廣東歡太科技配備了專業的客服團隊，提供一對一的用戶反饋跟進服務。家長可通過客服電話或24小時在線客服咨詢未成年人充值等問題。同時，歡太科技還設立了固定的防沉迷違規投訴舉報入口，用戶可在線反饋，從而提升了服務體驗與效率。
保護未成年人免受網絡不良影響是一項長期且艱巨的任務，需要社會各界的共同努力。廣東歡太科技將繼續依托其技術優勢和社會責任感，不斷升級技術手段，完善未成年人保護體系，為他們的健康成長提供更加堅實的網絡保障。
