【ITBEAR】近期，社交平臺(tái)上涌現(xiàn)了大量關(guān)于蘋(píng)果iPhone 13電池鼓包問(wèn)題可免費(fèi)換新的帖子，引起了廣泛關(guān)注。
一些用戶反映，他們的iPhone 13遭遇了電池鼓包或電池容量顯著下降的問(wèn)題。在前往蘋(píng)果直營(yíng)店進(jìn)行維修后，這些用戶驚喜地發(fā)現(xiàn)，他們的手機(jī)電池被免費(fèi)更換了，這一舉措也讓眾多網(wǎng)友稱贊蘋(píng)果的服務(wù)態(tài)度。
其中，一位網(wǎng)友分享了他的經(jīng)歷。他2021年10月購(gòu)買(mǎi)的iPhone 13電池容量嚴(yán)重下滑，僅剩62%，且出現(xiàn)了輕微的鼓包現(xiàn)象。在得知蘋(píng)果可能提供免費(fèi)換電池服務(wù)后，他前往蘋(píng)果直營(yíng)店咨詢。經(jīng)過(guò)一番檢測(cè)，維修人員告知他維修費(fèi)用為0元。
北京蘋(píng)果王府井直營(yíng)店的工作人員表示，iPhone 13電池更換的預(yù)估費(fèi)用為729元。但如果用戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí)參加了Applecare+服務(wù)計(jì)劃，更換電池的費(fèi)用將為0元。對(duì)于未參加該服務(wù)計(jì)劃的用戶，建議預(yù)約線下維修，具體費(fèi)用需由現(xiàn)場(chǎng)工程師檢測(cè)后確定。關(guān)于電池鼓包問(wèn)題是否免費(fèi)更換，工作人員也表示需以現(xiàn)場(chǎng)工程師的檢測(cè)為準(zhǔn)。
