【ITBEAR】9月12日消息，在近日盛大召開的2024中國廣告論壇上，中國廣告協會副會長、百度集團資深副總裁梁志祥發表了引人深思的演講，指出大模型技術正引領營銷行業邁向新的里程碑。他將基于大模型的智能體比喻為營銷領域的“櫻桃”，不僅美味可口，而且易于栽培。
梁志祥詳細闡述了智能體如何有效解決傳統營銷中的諸多痛點。他提到，在服務場景中，用戶常常面臨無法及時獲得客服響應、問題難以得到專業解答等困擾。而智能體的出現，則實現了全天候在線服務，100%的深夜響應率以及高度專業的問題解答能力，顯著提升了用戶體驗。
據ITBEAR了解，智能體在商品場景中的應用同樣展現出了強大的潛力。以慧播星電商數字人為例，這一創新產品徹底顛覆了傳統直播模式，通過AI大腦賦能數字人，實現了與用戶之間的深度互動。整個直播間智能化、無人化、全托管的運營模式，不僅提升了直播效率，還帶來了顯著的GMV增長。
在談及智能體的分發問題時，梁志祥強調了分發效率的重要性。他表示，百度推出的輕舸平臺正是為了提升智能體的分發效率，通過自然語言交互和圖形界面的結合，使用戶能夠更便捷地獲取所需信息和服務。同時，百度搜索作為智能體的最佳分發場景，能夠基于每天數億用戶的搜索需求，實現智能體的精準分發。
梁志祥還指出，隨著越來越多的商家和用戶開始擁抱智能體，一個蓬勃發展的智能體生態正在逐步形成。目前，百度智能體日均分發次數已超800萬次，覆蓋眾多行業，成為商家經營的新標配。
展望未來，梁志祥對大模型驅動的營銷變革充滿信心。他認為，盡管技術在初始階段可能存在不成熟之處，但應堅信趨勢的力量，積極擁抱大模型技術帶來的機遇。
此次梁志祥的演講無疑為廣告營銷行業帶來了新的思考和啟示。在大模型技術的推動下，智能體正成為引領營銷變革的重要力量，助力企業實現更高效、更精準的營銷活動。
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