目前,全球智慧城市己步入大規模建設階段。我國“十四五”規劃和2035年遠景目標中也明確指出,要“分級分類推進新型智慧城市建設”、“建設智慧城市和數字鄉村”。在新型智慧城市建設進程中,如何解決城市基層治理的諸多難點痛點,實現基層減負?如何高效運用數據,發揮產業基地對于區域經濟的助力?推進縣域智慧城市建設與鄉村振興的有效路徑是什么?隨著智慧城市建設探索的不斷深化,參與智慧城市建設的主體也更加多元化,政府、企業等如何協力融合,共建智慧城市發展未來?
近期,騰訊產業共創營在深圳開營,WeCity賽道面向智慧城市領域,匯聚26位優秀學員企業,深度聚焦場景,圍繞五大課題方向,就智慧城市未來發展共創行業解決方案。未來,學員們將在騰訊產業共創營中,通過融合共創,深度剖析行業發展趨勢,拉齊理解與認知,并聯合各方優勢能力,產出并落地優質的產品及解決方案,為智慧城市的建設與高質量發展提供更好的助力。
攜手合作伙伴共建城市服務入口,通過“數實結合“實現一網連通
后疫情時代,城市發展與社會治理的需求和格局正在轉變,新基建浪潮也正在加速新型城鎮化的建設。在2020年騰訊發布的《WeCity未來城市2.0白皮書》中提到,未來城市正在從重構人與城市關系的階段,進入人、城市、產業三者協同適配發展的新階段。未來,騰訊將堅持“全域融合,價值共創”理念,攜手產業鏈各方,助力打造兼顧治理與發展的人民城市。
騰訊云副總裁羅朝亮表示,政府部門在城市管理中的角色,正由“治理”向“服務”的方案演進,在數字化轉型浪潮下,服務型政府及公職人員需要一種新的能力,支撐其既能服務城市在數字空間內的千行百業,又能應對疫情等突發事件的考驗,進而打破原來在治理和服務兩種模式間存在的邊界,讓新型業態和傳統業態產生緊密耦合,不斷推動“數實結合”環境下城市治理和服務能力的提升。
騰訊云副總裁羅朝亮
未來,騰訊WeCity未來城市,將兼顧治理和增長的雙目標,形成“新空間”,與合作伙伴共建城市服務入口,打通之前C、B、G三端孤立的場景功能,實現線上線下數據互通,做到線上線下三端融通;構建“新治理”,圍繞流動治理、數智治理、市域治理,從集中式治理向分布式協同治理轉變,推動一網統管的協同治理新模式發展;提供“新服務”,聚焦融合服務的下沉和邊界拓展,實現公共服務的共建共享建設,提升政務服務的主動性,實現一網通辦。
圍繞著新空間、新治理、新服務,騰訊將打造并開放新的WeCity框架,建立新的商業模式,使得城市信息化能力更具彈性和韌性。其中,騰訊提供的是技術、平臺底座和相關能力,并將攜手合作伙伴,發揮他們在各自細分領域的專長,在更多有需求的城市落地,開發縱深領域里的廣闊市場。
五大課題全面深度共創,探尋從單點到全域的智慧城市解決方案
在智慧城市發展中,如何高效運用數據,打造城市服務中的可復制應用場景?智慧城市建設是長期投入,如何讓長周期項目中的需求變化實現快速響應、無痛轉型?
騰訊云泛政行業產品總監滕一帆表示,智慧城市的發展依賴基礎平臺的支撐,在項目的落地過程中,常因未實現標準化,導致項目需求響應難、質量無法保證等問題。
對此,騰訊推出數智融合平臺和WeCity技術底座:數智融合平臺使數據的管理更加輕量化,使用方只需要解決數據接入問題,數據融合、數據探索等復雜內容將由平臺實現。WeCity技術底座則提供兩方面標準化能力,一是環境標準化,包括底層的云基礎平臺、云原生容器、分布式服務、devops等研發標準化環境,讓項目出現問題時更容易定位和響應解決;二是能力標準化,基于騰訊AI、騰訊地圖、微信、騰訊音視頻等能力的標準化形式由底座提供,從而提高研發效率和落地效果。
在未來的發展中,騰訊將為合作伙伴提供更多平臺支撐,做好底座的標準化支持,解決在高度定制化項目中高可用、高并發等高級場景面臨的復雜落地問題,大家攜手共創,共同打造城市服務中的更多可復制應用場景。
翼方建數合伙人劉碩表示,在未來,企業可以與騰訊攜手,助力智慧城市數字底座建設。例如可以通過隱私安全計算技術,讓數據“可用不可見”,助力政府實現數據要素的價值流通;用技術分離數據的所有權和使用權,充分釋放數據價值,為政務、醫療、金融、人工智能訓練等行業提供最真實、最細顆粒度的數據價值輸出。
在縣域智慧城市及鄉村振興建設中,存在資金緊張、需求復雜等問題,如何完成業務拓展,明確落地路徑,提供有價值的產品或服務?
騰訊云區域解決方案平臺部副總經理、騰訊政務首席架構師趙明君認為,縣域智慧城市的建設正在逐步下沉深化,并將形成百億市場。面對基層市場資金緊張、需求復雜等問題,騰訊將與合作伙伴進行解決方案的共創,基于騰訊的平臺能力,找到并用最少的成本解決用戶剛需,同時攜手共創更多優質場景方案,并匹配合適的策略及路徑。
他表示,在騰訊與合作伙伴的共同探索中,一方面,需要大家共同完善縣域建設智慧城市的效果評估體系,明確交付邊界,更好地節約成本、統籌規劃;另一方面,要打造融合引擎,將身份認證、數據組織存儲能力等基礎要素融合,植入城市平臺。在這個過程中,騰訊將專注于基礎平臺能力的搭建,與合作伙伴一起發揮各自的專長,實現共生共贏。
高新興科技集團副總裁徐艷艷表示,在政策推動下,縣域智慧城市建設進入了爆發式增長階段,同時由于國內各地區發展存在不均衡性,目前在行業發展中機遇和挑戰并存。未來,需要結合各地的情況因城施策,并強化頂層設計、實施管理和長效運營,最終共同構建起健康共贏的產業生態。通過此次共創,高新興希望能夠與騰訊、同學從各自的能力、經驗、資源出發,形成合力,以升級基建為始、以提振經濟為綱、以發展民生為本、以打造城市IP為愿,實現縣域城市的數字化、信息化改造。
產業基地已成為政府數字經濟轉型發展的載體,在產業基地項目建設當中,如何發揮騰訊和生態伙伴的優勢構筑健全的體系,助力地方發展?
騰訊云區域解決方案平臺部副總經理吳秋燕認為,在數字經濟發展的大背景之下,產業基地的建設和發展,承載了更多的職責和使命。對于政府而言,基地是數字經濟發展轉型的載體,開放性科技平臺是可持續發展的內生動力;對于騰訊而言,它需承擔起孵化本地生態、科技助力數字產業的職責和使命,是騰訊基地品牌戰略定位的扎實落地;對于合作伙伴來說,它提供了領先的技術平臺,借助政府和騰訊的政策和資源,憑借一種新的商業模式創造可持續性收入,從而推動產業的不斷發展壯大。未來,騰訊將圍繞產業基地項目的戰略定位,與合作伙伴共同打造全要素的方案,加強對宏觀產業的分析和研究,將成果落地到每一個省區,每一個項目;持續投入微觀產業的發展,面向政府主導產業,如集成電路、高端制造、新能源、生物醫藥、人工智能等,推進產業從零到一的落地,并聚焦可持續運營和建設的模式,實現共創參與方的互惠共贏。在此基礎上,騰訊將協同合作伙伴一起搭建有效的資源體系、技術體系、方案體系、產業體系、人才體系,助力地方數字經濟和主導產業高速發展。
關于行業的未來發展,火石創造創始人楊紅飛認為,對于城市和區域產業基地及創新中心的建設,大家的方向與目標一直都很明確,就是始終要圍繞產業進行,怎樣形成產業資源的集聚、怎樣有效地進行產業治理、以及怎樣從短期的成效延續到長期的可持續發展,都是行業需重點關注的內容。未來,也希望與騰訊共同攜手,在當前市場環境下探索并構建健全的產業發展模式,爭取形成實質性突破。
基層社會治理已納入國家規劃,面對城市治理的諸多難點痛點,如何圍繞政府與居民,共創基層社會治理和城市事件治理的能力,實現城市治理的橫向聯動、縱向打通以及基層減負?
騰訊云未來社區產品總監李明華認為,當下城市治理面臨管理系統任務重、智能化水平低、突發事件應對不及時、需求愈加多元等一系列問題。對此,騰訊希望能與合作伙伴共同攜手,基于基層社會治理的統一底座,打造基層治理場景的核心能力,同時圍繞城市社區居民的生活訴求,共同構建城市服務入口的多應用場景。
未來,騰訊將開放政務微信、企業微信、微信的三端連接,融合G、B、C三端能力,加強城市治理的觸達能力;同時與騰訊WeCity智慧城市形成多級聯動,打通基層治理與城市治理的融合,實現全域社會治理的閉環;基于騰訊云未來社區的底座能力,各位合作伙伴可以構建多業態的應用,滿足不同場景的客戶訴求;同時,騰訊希望可以與更多優秀的垂直領域合作伙伴,攜手推進高質量的社會治理與服務體系建設。
精友國際總裁張小璐表示,在基層治理領域中,“縱向”指的是基于騰訊強大的底座和觸達能力,結合合作伙伴對于行業痛點的理解打造由淺入深的業務鏈條;橫向則是G、B、C三方的打通,此過程需要生態體系中各方的配合。在落地基層治理探索時,做全不如做精,未來將首先在某幾個突破點上,聯合成具像的解決方案,所以我們希望可以聯合騰訊能力,先行解決某一類問題,進而共同努力,探索并完成更多更艱巨的任務。
在數字政府建設已成共識的大背景下,如何打造全景方案和標桿行業、產品,發現新趨勢、把握新機會?
騰訊云數字政務高級運營總監董婷表示,在全球電子政務在線服務中,中國處于較高水平,助力數字政府建設已經成為政府在信息化轉型升級中的共識。接下來,數字政府建設將結合國家與地方數字政府建設的聯動,圍繞電子政務網絡、云平臺、公共支撐平臺、政務大數據平臺等方面展開。
從騰訊參與數字政府建設的經驗來看,目前已經形成政府主導、多方參與、共建共享的模式。未來,騰訊將與合作伙伴們合力共創,構建一網通辦、一網統管和一網協同平臺等一體化的數字政府能力,聚焦各個細分行業,并通過平臺、方案、產品等各領域的合作,助力數字政府建設。同時,騰訊也將與合作伙伴共同攜手,在數字政府建設的各個維度、不同領域去進行更多創新與探索。
多翼創新CEO王洋表示,企業助力數字政府建設,最需要的是生態化環境的支持。當企業作為合作伙伴融入騰訊產業生態后,可以借助騰訊的數字底座的能力,包括云能力、AI能力,地圖能力等,與自身擅長的垂直領域能力相結合,實現騰訊與企業、甚至企業與企業之間的共融共創、共生共贏。
騰訊產業共創營是騰訊云啟推出的融合共創全新產品,包含WeCity、FinTech、出行、教育四大行業賽道,采用針對垂直行業場景進行課題共創的模式,為優質的生態伙伴提供探討與交流的空間,聚焦業務場景,剖析行業現狀、解讀政策方向,直面產業轉型發展遇到的挑戰,同時開放騰訊技術優勢和產業生態資源,攜手生態伙伴共同探索產業數字化轉型解決方案。
智慧城市的建設與發展是一個流動變化的過程,需要政府、企業等多方進行長期參與與投入。未來,騰訊將持續開放“生態”及“產品”底座,與優質合作伙伴一起,共同探討智慧城市發展新方向,洞察行業未來,共同迎接挑戰與機遇,同時推動企業和企業、企業和騰訊、行業和行業之間達成全域深度融合,共創能夠解決行業痛點的產品、解決方案,共探產業發展的未來。
