【ITBEAR】9月4日消息，市場調查機構IDC于9月2日首次公開了一份移動端大模型應用市場競爭力研究報告。該報告深入剖析了當前市場上熱門的8款Chatbot聊天機器人模型，并對其性能和特點進行了詳盡的探討。
此次評估涵蓋了多款備受矚目的Chatbot應用，它們分別是：kimi智能助手、豆包、海螺AI、天工、通義、文心一言、訊飛星火以及智譜清言。IDC為這些應用設計了一套全面的評估體系，旨在從多個角度揭示Chatbot在實際使用中的效能及其存在的限制。
評估體系主要圍繞市場影響力、用戶活躍度、用戶黏性以及用戶體驗四大核心維度。為了得出更為精確的結論，IDC采用了包括App下載量、搜索指數、日活躍用戶數、30日用戶留存率以及用戶反饋和功能多樣性等多元化的數據指標。
根據2024年上半年的評估數據顯示，在激烈的智能助手應用競爭中，三款應用因其各自的優勢而備受矚目。具體而言，百度文心一言在市場影響、用戶忠誠度和場景創新上均顯示出了其不凡之處，成為上半年表現較為全面的應用之一。同時，百度還在智能體生態方面進行了持續的布局，增強了應用場景的專業性和覆蓋面，并探索了如大模型與數字人結合的創新交互模式。盡管如此，其在市場影響力和用戶活躍度上還有提升空間。
抖音豆包則在市場影響力、用戶活躍度和用戶黏性上取得了顯著成績。但考慮到其產品定位偏向娛樂，用戶對體驗的要求相對較高，同時在功能豐富性上還有所欠缺，因此需要在用戶體驗上進行進一步的優化。
另一方面，昆侖萬維天工憑借其出色的功能多樣性和與搜索引擎的緊密結合，贏得了市場的廣泛認可和高用戶黏性。然而，在用戶活躍度上，天工還需努力提升自身的市場影響力。
當然，其他的應用也在不同方面展示了自己的亮點。例如，kimi智能助手在知識探索長文本上有所突破，海螺AI則定位于提供個性化的生活咨詢服務，通義強調邏輯思維能力，訊飛星火在語音領域展現了專業性，而智譜清言則主要服務于決策支持。
