【ITBEAR】近日,三星多款旗艦機型如Galaxy S10與Galaxy Note 10系列在安裝了最新系統更新后,用戶反饋設備出現無法正常啟動的“變磚”現象,此事已在社交網絡引起熱議。
據悉,該問題疑與SmartThings框架的最近一次更新相關聯。不僅Galaxy S10與Note 10全系受到影響,還包括Galaxy M51、A90等其他型號。報告此問題的用戶遍布全球多個國家,包括韓國、美國、新加坡等。
當前,解決該問題的有效方法是將設備恢復出廠設置。但此操作可能導致未備份的數據丟失,對用戶造成不便。期待三星能迅速應對,為消費者帶來更佳的用戶體驗。