【ITBEAR】近日,據科技媒體Android Authority報道,三星多款舊機型手機在安裝了最新更新后,出現了循環開機變磚的嚴重問題。據悉,受影響的機型包括Galaxy S10系列、Galaxy Note 10系列等。
該問題已經在全球多個國家和地區被用戶反饋,包括韓國、美國、新加坡等。許多用戶在社交媒體和論壇上表示,他們的手機在更新后無法正常使用,陷入無限重啟的循環中。
經過調查,有推測認為可能是近期的SmartThings框架更新導致了這一問題。目前,對于遇到問題的舊款Galaxy機型,唯一的解決方案是進行完全恢復出廠設置。然而,這一操作將導致用戶近期未備份的應用和數據丟失,給用戶帶來極大的不便。
三星作為全球知名的電子產品制造商,此次事件對其品牌形象無疑造成了一定的影響。希望三星能夠盡快查明原因,并推出有效的解決方案,以保障用戶的權益。