【ITBEAR】9月24日消息，近年來，送禮行為正逐漸走向日常化，不再局限于傳統的節慶時刻。據尼爾森IQ與餓了么聯合發布的《2024即時零售禮品消費洞察報告》顯示，40%的受訪者認為送禮已成為一種日常分享的方式，超越了傳統“人情往來”的范疇。這一趨勢推動即時零售平臺如餓了么等，成為年輕消費者送禮的新渠道，近七成受訪者表示曾在這些平臺上購買過禮品。
隨著觀念的轉變，送禮的選擇也變得更為多元化。在剛剛過去的中秋團圓節，餓了么平臺上的游戲機、手機、美妝飾品等多品類外賣量顯著增長，不再局限于傳統的月餅和燕窩。這份報告綜合了尼爾森IQ的消費者調研、即時零售平臺的消費者行為以及典型案例分析，深入剖析了即時零售送禮的消費趨勢，并探討了各品類禮品的制勝策略。
據ITBEAR了解，年輕人送禮的目的正在發生深刻變化。尼爾森IQ今年8月的調研數據顯示，40%的受訪者將送禮視為一種日常分享，這一比例明顯高于人情往來和重要節日等選項。尤其是00后群體，他們更傾向于認為送禮是一種日常行為，而非僅限于重要節日。此外，三線城市的小鎮居民和女性也更傾向于將送禮視為日常分享。在日常送禮對象中，家人、伴侶和朋友位列前三，同時也有25%的受訪者喜歡給自己送禮，其中一線城市和00后的這一傾向最為明顯。
即時零售平臺的便利性和時效性使其成為年輕消費者送禮的新寵。近七成受訪者表示曾在即時零售平臺購買過禮品，其中56%使用過餓了么等外賣軟件送禮。新鮮直送、指定時間準時送達以及應對臨時緊急送禮是他們選擇即時零售平臺的主要原因。
在送禮的選擇上，00后展現出獨特的偏好。他們更傾向于選擇3C數碼、潮玩手辦等禮物，這些禮物雖然價值不高，但卻能憑借諧音梗或幽默元素博朋友一笑。在餓了么等平臺上，消費者也更偏好為自己挑選禮物或贈送同好共同喜歡的物品，體現了犒賞和分享的即時性。
隨著送禮觀念的改變和供給的豐富，即時零售平臺的送禮選擇愈發多元化。除了傳統的鮮花和糖巧，個護美妝、3C科技等也成為熱門選項。年輕群體和一線城市男性尤其鐘愛潮玩手辦，而隨著年齡增長，更多人傾向于選擇帶有健康屬性的禮物。
尼爾森IQ BASES創新中心北亞區負責人潘相杰表示：“即時零售平臺的興起不僅滿足了現代人對于即時送禮時效性的需求，更通過豐富的場景化選項和個性化的推薦服務打開了送禮社交的新方式。品牌方、線下商超、即時零售平臺等各方正在通過創新玩法和跨界合作來激活禮品經濟。”
隨著即時零售(O2O)的便利性日益成為日常生活的一部分，它不僅促進了人們的情感交流，還為平凡的日子增添了特別的記憶。報告將即時零售平臺送禮的典型人群分為體驗派P人、年輕潮流家、實用心意黨和日常關懷黨。品牌商與即時零售平臺的深度合作可以通過即時配送讓“同頻”的快樂迅速抵達。
作為品牌銷售的重要渠道之一，即時零售(O2O)正展現出穩定的增長勢頭。尼爾森IQ推出的O2O即時零售解決方案通過與零售伙伴的緊密合作獲取了廣泛且真實的銷售數據，幫助品牌獲得可行的洞察并解決關鍵問題推動業績提升。
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