【ITBEAR】9月23日消息，近日，社交平臺上涌現出大量網友反饋，他們新購的iPhone 16 Pro系列手機出現了觸摸屏失靈的問題。據用戶描述，在進行屏幕滑動操作時，首次滑動有響應，但隨后的滑動卻無任何反應。
博主勇氣MAX也在其社交賬號上分享了類似的遭遇，他購買的iPhone 16 Pro Max在打開設置界面后，點按操作完全無效。這一問題引發了廣泛關注，不少用戶開始質疑新款iPhone的質量。
據ITBEAR了解，經過深入調查，該觸摸屏失靈問題被證實為軟件錯誤，而非硬件故障。專家指出，問題的根源在于iPhone 16系列所采用的防誤觸算法過于敏感，導致正常的用戶操作被系統誤判為誤觸而被忽略。
此外，網友們還曝光了iPhone 16系列的其他問題，如部分應用在顯示時存在被遮擋的現象，以及新機表面易出現劃痕和掉漆等瑕疵。這些問題無疑給蘋果用戶帶來了不小的困擾。
面對用戶的反饋和質疑，蘋果客服表示，對于產品本身出現的任何質量問題，公司都將在14天以內提供無條件退換貨服務。這意味著，受到影響的用戶可以選擇退換手機，以解決當前遇到的問題。
蘋果作為全球知名的科技公司，其產品質量一直備受關注。此次iPhone 16 Pro系列出現的問題，無疑給蘋果敲響了警鐘。未來，蘋果是否能夠及時調整算法，修復軟件錯誤，并進一步提升產品質量，將是市場關注的焦點。
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